CA-Directeur adjoint, Apple Store
Carrefour Laval
Montréal, Québec, Canada
Apple Retail
Maintenir le dynamisme et le développement d’un Apple Store nécessite une variété de compétences en leadership, et en tant que Directeur adjoint, Apple Store, vous les maîtrisez toutes parfaitement. À l’intérieur de l’environnement dynamique de la boutique, votre calme transparaît à mesure que vous apprenez de chaque nouveau défi. Vous contribuez à titre de modèle au développement d’équipes hautement performantes composées de personnes exceptionnelles qui savent offrir aux clients une expérience de magasinage et d’apprentissage positive et l’assistance dont ils ont besoin. Plus important encore, vous savez communiquer la philosophie d’Apple à vos employés et clients.
Compétences clés
- Capacité avérée à créer des expériences client et des résultats exceptionnels – par l’entremise d’une équipe adéquatement formée.
- Capacité démontrée à gérer avec diplomatie les multiples engagements à l’égard des clients, du personnel et de l’exploitation.
- Capacité à s’adapter avec sérénité aux défis quotidiens dans un environnement de vente au détail dynamique.
Description
En tant que Directeur adjoint, Apple Store vous avez le devoir d’inspirer votre équipe afin de créer des occasions d’achat uniques pour les clients en boutique. Vous guidez également les personnes talentueuses qui offrent du soutien technique et de la formation, tout en collaborant avec l’équipe Service aux entreprises. Vous supervisez aussi les opérations sous-jacentes comme la gestion des stocks et le marchandisage visuel. Vous formez activement les équipes en veillant à l’embauche, à la formation et au perfectionnement des employés de tous ces secteurs, et de bien d’autres encore. Soutenir le modèle de simplicité d’Apple est une tâche complexe, mais vous saurez la faire paraître facile.
Formation et expérience
Exigences supplémentaires
- • Vous avez démontré vos compétences en leadership et possédez au moins cinq années d’expérience dans un environnement de vente en contact direct avec les clients.
- • Une expérience intersectorielle représente un atout.
- • Vous êtes passionné des technologies et produits d’Apple et souhaitez toujours en apprendre davantage.
- • Le multilinguisme est un atout.
- • Vous devrez vous monter flexible quant à votre horaire. Vos heures de travail seront établies en fonction des besoins commerciaux.
- • Les rôles basés au Québec requièrent la maîtrise de la langue française.