AT-Creative (m/w)

Österreich
Apple Retail
Lebenslauf sendenAT-Creative (m/w)

Zusammenfassung

Veröffentlicht am: 17. Nov. 2018
Stellennummer:114438332
Du teilst gern, was du kannst. Du weckst die Kreativität in jedem unserer Kunden im Apple Store. Als Creative übernimmst du eine wichtige Rolle in unserer einzigartigen Umgebung im Store. Denn du inspirierst und unterstützt unsere Kunden, ihre Kreativität auszuleben. Du arbeitest in einem kompetenten Team, das seine Skills ebenso gerne teilt wie Neues dazu lernt. Du bist erst dann zufrieden, wenn du einem Kunden ermöglichst, etwas ganz Außergewöhnliches zu gestalten.

Schlüsselqualifikationen

  • Begeisterung, anderen etwas beizubringen und die Fähigkeit, Benutzer praxisbezogen zu trainieren und zu unterstützen, damit sie durch „Learning by doing“ Erfolgserlebnisse haben.
  • Fähigkeit, kleine Gruppen zu unterrichten und mehrere Kunden gleichzeitig zu coachen.
  • Beharrlichkeit, so lange mit den Benutzern zu arbeiten, bis sie unabhängig werden und eigenständig kreativ arbeiten.

Beschreibung

Als Creative ist deine Hauptaufgabe im Apple Store die eines Trainers, ob du nun mit kleinen Gruppen arbeitest oder Einzelne bei Projekten unterstützt. Du nutzt dein Präsentationstalent, um als Vermittler zu agieren, hilfst Kunden beim Einrichten ihrer neuen Produkte und trainierst sie, damit sie diese schnell nutzen können. Zugleich bist du ein guter Zuhörer und nimmst dir Zeit, um die Lernziele deiner Kunden kennenzulernen. Deinen Trainingsstil passt du an den jeweiligen Kenntnisstand des Kunden an, um für ihn ein optimales Lernerlebnis zu gestalten und deine Zeit bestmöglich zu nutzen. Du erkennst, dass der Kauf eines neuen Produkts Kunden beim Erreichen ihrer Ziele helfen kann. Einen großen Teil deiner Zeit verbringst du damit, Trainings und Supportsessions abzuhalten, hast aber auch Freude daran, zwischen den Sessions mit den Kunden im Apple Store zu kommunizieren. Du bist stolz darauf, das Leben anderer durch die besonderen Vermittlungsmethoden eines Creatives zu bereichern, egal ob es Kunden oder andere Teammitglieder sind.

Ausbildung und Erfahrung

Zusätzliche Voraussetzungen

  • • Du bist ebenso kompetent beim Verkaufen wie beim Vermitteln von Wissen und hilfst deinen Teammitgliedern bei Bedarf gerne.
  • • Du zeichnest dich durch hohe Eigenmotivation und Eigenständigkeit aus und hältst straff strukturierte Trainingspläne für Kunden mühelos ein.
  • • Du bist versiert darin, weitere Supportoptionen im Apple Store zu empfehlen, etwa Services für Businesskunden und die Genius Bar.
  • • Flexible Arbeitszeiten sind kein Problem für dich. Deine Arbeitsstunden sind vom jeweiligen Unternehmensbedarf abhängig.
  • Das Bruttojahresgehalt für eine Vollzeitstelle beträgt gemäß innerbetrieblicher Absprachen mindestens € 24,332. Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an branchenüblichen Gehältern, deinen Qualifikationen und Erfahrungen.