DE-Store Leader

Deutschland
Apple Retail
Lebenslauf sendenDE-Store Leader

Zusammenfassung

Veröffentlicht am: 12. Nov. 2018
Stellennummer: 114438042
Immer mehr Menschen interessieren sich für Apple, besuchen unsere Apple Stores und suchen nach Wegen, unsere Produkte in ihr Leben zu integrieren. Als Store Leader bist du für den Aufbau und die Koordination der verschiedenen Teams verantwortlich, die in diesem dynamischen Umfeld Kunden ansprechen und gewinnen. In dieser Funktion leitest du die Mitarbeiter, die Kunden dabei helfen, die für sie geeigneten Produkte zu kaufen, neue Fähigkeiten zu erlernen, technischen Support zu erhalten und Unternehmenslösungen zu finden. Du bist von Natur aus anpassungsfähig und flexibel und gehst auf die verschiedenartigen Anforderungen deiner Teams inmitten des ständigen Wandels gelassen und souverän ein.

Schlüsselqualifikationen

  • Erfahrung im Lancieren positiver Kundenerfahrungen, die die Loyalität der Kunden stärken und zu messbaren Erfolgen führen.
  • Fähigkeit, separate Unternehmensgruppen innerhalb einer komplexen Umgebung zu koordinieren.
  • Ausgeprägte Kommunikationskompetenzen, um den betreuten Teams die Apple Vision klar zu vermitteln.

Beschreibung

Als Store Leader inspirierst du Teams dazu, für die verschiedenen Geschäftsfelder des Apple Store messbare Erfolge zu erzielen. Du leitest Verkaufspersonal, das den Bedarf der Kunden erkennt und Lösungen anbietet, die die Kunden an Apple binden. Dein technisches Supportteam trägt dazu bei, das Vertrauen der Kunden in Apple und seine Produkte zu stärken und zu wahren. Dein Business Team bringt Unternehmenskunden die große Benutzerfreundlichkeit nahe, für die Apple bekannt ist. Und die Trainingsmitarbeiter, die du coachst, zeigen den Kunden, wie sie das Optimum aus ihren Apple Produkten herausholen können. Du baust diese Geschäftsbereiche auf, indem du einen Pool talentierter Fachkräfte anlegst und weiterentwickelst. Doch du stellst nicht nur Teams zusammen, sondern weckst auch Begeisterung rund um Produkte, Produkteinführungen, Programme und Initiativen. Es ist deine Aufgabe, unsere hohen Standards bei der Kommunikation und Vertraulichkeit aufrechtzuerhalten. Und indem du deine Mitarbeiter motivierst, ein inspirierendes Kundenerlebnis zu bieten, das die Loyalität zu Apple steigert, erzielst du messbare Erfolge und trägst dazu bei, das Leben unserer Kunden zu bereichern.

Ausbildung und Erfahrung

Zusätzliche Voraussetzungen

  • • Mit deiner Erfahrung in einer kundenorientierten Verkaufsumgebung hast du deine Führungskompetenzen unter Beweis gestellt.
  • • Branchenübergreifende Erfahrung ist wünschenswert – Erfahrungen im Einzelhandel sind nicht erforderlich.
  • • Du lernst leidenschaftlich gerne Neues über Apple Technologien und Produkte.
  • • Auf Englisch verständigst du dich sicher in Wort und Schrift und am Standort kommunizierst du fließend in der dortigen Landessprache. Du sprichst mehrere Sprachen? Noch besser.
  • • Flexible Arbeitszeiten stellen kein Problem für dich dar. Deine Arbeitsstunden sind vom jeweiligen Unternehmensbedarf abhängig.