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In diesem Feld meint „Geschlecht“ deine selbst bestimmte Geschlechtsidentität. Deine Auswahl wird nicht in dein internes Workday Profil übernommen.

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In diesem Feld meint „Geschlecht“ deine selbst bestimmte Geschlechtsidentität

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Vielen Dank, {firstname} {lastname}.

Deine Angaben für die Rolle {jobtitle} wurden übermittelt. Wenn wir eine passende Stelle für dich gefunden haben, melden wir uns. Vervollständige bis dahin dein Profil. Je mehr Informationen wir von dir bekommen, desto besser können wir eine passende Stelle für dich finden.

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We bring our expertise to help people do what they love, delivering an only-at-Apple experience. At Apple, we believe inclusion is a shared responsibility and we work together to foster a culture where everyone belongs and is inspired to do their best work.\n\nAs a Genius, you combine extensive functional troubleshooting skills with an ability to inspire excitement for Apple’s products and services. You deliver exceptional service and empower customers to get the most out of their Apple products and services. A Genius makes sure customers are educated about repair options and Apple offerings, and performs repairs on all Apple products serviced in the store. \n\nA Genius excels in repairing relationships with customers and demonstrates the high standard of service and support in our retail stores. You enhance team knowledge by modeling exceptional service and educating and mentoring team members.","description":"Have extensive knowledge and stay up to date on all Apple products, services, and Genius Bar repair processes and procedures to support efficient and high-quality repairs.\n\nSupport customers having Apple product or software issues with care and empathy, using all tools and resources provided by Apple. \n\nTroubleshoot, diagnose, repair, and resolve service concerns for Apple hardware and software. \n\nProvide excellent service to Apple customers by seeking to understand their needs, identifying ownership opportunities, presenting product and service recommendations, and educating customers on relevant ways to buy.\n\nWork with team leaders to identify recurring repair problems and other service concerns, and make sure that feedback is provided to Apple.\n\nUse extensive knowledge of hardware and software components to identify where technical concerns may originate from and educate others on the team.\n\nServe as a Mentor, resource, and positive role model for Genius Bar team members. \n\nSupport leadership in providing timely resolution to customer escalations.\n\nPerform other tasks as needed, including but not limited to supporting customer-facing activities on or off the sales floor.\n\nContribute to an inclusive environment by respecting each other’s differences and having the curiosity to learn.\n\nDemonstrate Apple’s values of inclusion and diversity in daily activities.","teamNames":["Apple Retail","Support and Service"],"locations":[{"id":"postLocation-ARE","name":"Vereinigte Arabische Emirate","code":"ARE","countryName":"Vereinigte Arabische Emirate","countryID":"iso-country-ARE","level":1,"active":true,"postLocationCountryID":"postLocation-ARE","postingIdentifier":"0281","showPayAndBenefits":false,"promotedOnLinkedIn":false}],"localeInfo":{"languageCode":"de_DE","dateFormat":"D. 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At Apple, we're not all the same. And that's our greatest strength. We draw on the differences in who we are, what we've experienced, and how we think. Because to create products that serve everyone, we believe in including everyone. Therefore, we are committed to treating all applicants fairly and equally. We will work with applicants to make any reasonable accommodations.

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At Apple, we believe accessibility is a fundamental human right. You’ll find that idea reflected in everything here — in our culture, our benefits and our digital tools. By welcoming as many perspectives as possible, we help you build a career where you feel like you belong.

Learn about accessibility in Apple’s workplace

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