MX-Creativo
Apple Retail es donde se reúne lo mejor de Apple. Aportamos nuestros conocimientos para ayudar a las personas a hacer lo que les apasiona y brindar una experiencia exclusiva de Apple. La inclusión es una responsabilidad que compartimos, y trabajamos en conjunto para fomentar una cultura donde todas las personas sean aceptadas y valoradas. y puedan hacer su mejor trabajo.
En el puesto de Creativo, fomentas un entorno de aprendizaje para nuestros clientes, ayudando en la configuración de sus productos y conectando sus intereses con el ecosistema de Apple. A través de los eventos y las sesiones dirigidas por Apple, usas tus conocimientos y habilidades interpersonales para inspirar a los clientes a descubrir, convertirse en dueños y amar los productos de Apple.
Brindar sesiones de Today at Apple atractivas para motivar la participación de los clientes.
Generar emoción, motivación y entusiasmo con los clientes sobre los productos y servicios de Apple a través de los eventos y las actividades de Today at Apple.
Crear experiencias del cliente interactivas que permitan a las personas aprovechar al máximo el ecosistema de Apple.
Crear dueños al recomendar soluciones que cubran las necesidades de los clientes.
Ayudar a los clientes a configurar sus dispositivos.
Demostrar que conoces los recursos internos disponibles para los clientes que quieran ampliar su conocimiento técnico.
Llevar a cabo otras tareas según se necesite, entre ellas, actividades de cara al cliente dentro o fuera del piso de ventas.
Contribuir a una cultura incluyente mediante el respeto a las diferencias entre personas y tener curiosidad por aprender.
Demostrar los valores de inclusión y diversidad de Apple en las actividades diarias.
- Debes:
- Estar disponible para trabajar en un horario basado en las necesidades de la empresa, que podría incluir trabajar en la tienda durante la noche, el fin de semana y días festivos, y asistir de forma constante al trabajo según lo programado, de acuerdo con las leyes locales y sujeto a cualquier adaptación aprobada.
- Tener experiencia en retail o ventas, o experiencia de trabajo relacionada con esto.
- Puedes:
- Aprovechar tu experiencia en la enseñanza o presentaciones en público y mostrar comodidad para presentar en vivo frente a una audiencia.
- Adaptar tu estilo de facilitación a las necesidades de la audiencia, con diferentes estilos de aprendizaje, tamaños y entornos.
- Comprender los beneficios del ecosistema de Apple y ser capaz de influir en los demás para que vean estos beneficios.
- Trabajar en entornos grupales donde muestres una responsabilidad y rendición de cuentas compartida con otros integrantes del equipo.
- Trabajar en un entorno de ritmo rápido y balancear múltiples prioridades al mismo tiempo.