DE-Operations Specialist (m/w/x)
Hannover
Hannover, Niedersachsen, Deutschland
Apple Retail
Operations Specialists sind für die Produktverfügbarkeit und Bestandsverwaltung verantwortlich – so sorgen sie für einen nahtlosen Produktdurchlauf im Store. Mit ihrer Begeisterung und ihrem Know-how unterstützen sie zudem den Verkauf und das Kundenerlebnis und zeigen dabei dem ganzen Team, welche Rolle jeder bei der Bestandsverwaltung spielt.
Schlüsselqualifikationen
- Orientierung an Prozessen mit Liebe zum Detail.
- Fokus auf Kundenservice (interne und externe Kunden).
- Fähigkeit, sich an Veränderungen anzupassen und gleichzeitig für eine beständige Umgebung zu sorgen.
Beschreibung
Du erledigst die Bestandsaufnahme, -zählung und -rücksendung sowie Runner Tasks entsprechend unseren Retail Inventory Prozessen.
Mit Kollegen sprichst du proaktiv über den Status der zugewiesenen Bestandsaufgaben.
Du sorgst dafür, dass deine Kolleginnen und Kollegen im Store die Bestandsleistung verstehen und kennen.
Du nutzt Kommunikations- und Trainingsressourcen, um bei Änderungen der Bestandsprozesse immer auf dem neuesten Stand zu sein.
Du beantwortest Fragen zu Bestandsberichten.
Deine Arbeit entspricht den Visual Standards von Apple.
Du hältst die Bestimmungen zu Gesundheit und Sicherheit ein.
Büroarbeiten und anderes erledigst du wie vom Leadership Team zugeteilt.
Du bearbeitest und archivierst behördliche Dokumente (in manchen Ländern).
Ausbildung und Erfahrung
Zusätzliche Voraussetzungen
- • Du verfügst über ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten.
- • Du besitzt eine ausgeprägte Sozialkompetenz und Teamfähigkeit.
- • Dein Zeitmanagement ist effektiv und du hältst Deadlines ein.
- • Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten.
- • Du arbeitest effektiv, auch ohne viel Anleitung.
- • Du hast die körperlichen Voraussetzungen, Produkte im Backstage zu bewegen.