IT-Creative
Lo store è il luogo che racchiude ciò che di meglio abbiamo da offrire. Mettiamo a disposizione la nostra competenza per aiutare le persone a fare ciò che amano, offrendo un’esperienza unica. Crediamo che l’inclusione sia una responsabilità condivisa: insieme, ci impegniamo a promuovere una cultura capace di accogliere tutte e tutti, in cui ogni persona sia motivata a dare il meglio.
Nel ruolo di Creative, promuovi un contesto di apprendimento motivante per i clienti, aiutandoli a configurare i loro prodotti e a ricollegare i loro interessi con l’ecosistema Apple. Attraverso sessioni ed eventi Apple-led, applichi le tue conoscenze e le tue competenze relazionali per ispirare i clienti a scoprire, acquistare e amare i prodotti Apple.
Offrire sessioni Today at Apple interessanti per incoraggiare una forte partecipazione da parte dei clienti.
Generare entusiasmo tra i clienti per i prodotti e i servizi Apple attraverso la programmazione e gli eventi Today at Apple.
Creare esperienze interattive per aiutare le persone a ottenere il massimo dall’ecosistema Apple.
Promuovere la ownership consigliando soluzioni che soddisfano esigenze specifiche.
Assistere i clienti durante la configurazione del loro dispositivo.
Avere dimestichezza con le risorse di supporto interne a disposizione di chi desidera approfondire le proprie conoscenze tecniche.
Svolgere altre attività in base alle necessità, per esempio supportare le attività a contatto con i clienti, sul piano vendita e dietro le quinte.
Contribuire a creare un ambiente inclusivo, promuovendo il rispetto delle differenze e la voglia di imparare.
Esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple nelle attività svolte quotidianamente.
- Requisiti obbligatori:
- Disponibilità a lavorare in base alle esigenze aziendali, che possono includere turni di notte, nel fine settimana e nei giorni festivi, e a presenziare in modo affidabile come previsto, in conformità alle leggi locali e ai relativi adeguamenti approvati.
- Esperienza nelle vendite o nella vendita al dettaglio, oppure in ambiti correlati.
- Requisiti desiderati:
- Sfruttare l’esperienza nell’insegnamento o in pubblico per presentare dal vivo di fronte a una platea.
- Adattare le modalità di facilitazione per soddisfare le esigenze di un’audience con diversi stili di apprendimento, diverse dimensioni e in diversi ambienti.
- Comprendere i vantaggi dell’ecosistema Apple e fare in modo che anche le altre persone li comprendano.
- Lavorare in squadra e condividere le responsabilità con colleghi e colleghe del team.
- Lavorare in un ambiente dai ritmi sostenuti e bilanciare più priorità allo stesso tempo.