السعودية-خبير أعمال
متجر Apple Retail هو المكان الذي يجتمع فيه أفضل ما تقدمه Apple. حيث نكرس خبرتنا لمساعدة الأشخاص على فعل ما يحبون، مقدمين تجربة فريدة لا تجدها إلا في Apple. نؤمن بأن الشمولية مسؤولية مشتركة، ونعمل معاً لتعزيز ثقافة يشعر فيها الجميع بالانتماء والدافع لتقديم أفضل ما لديهم.
بصفتك خبير أعمال، أنت جزء من فريق يتفانى لمساعدة الشركات على تحقيق النجاح بكل شغف. إذ تنشئ علاقات قوية مع أصحاب الأعمال من خلال التواصل مع العملاء الجدد والحاليين، لتحديد الفرص، واقتراح الحلول المبتكرة، والتنبؤ بالاحتياجات المستقبلية، وإتمام عمليات البيع بنجاح. بفضل معرفتك باتجاهات المجال وخبرتك في منتجات Apple وخدماتها، بالإضافة إلى تكنولوجيا الجهات الخارجية، تتمكن من تطوير حلول أعمال مخصصة تلبي احتياجات العملاء بشكل دقيق وفعّال.
أنت من بين الأفضل في مجال المبيعات، وتمتلك مهارات استثنائية في التواصل والتأثير، ما يجعلك مصدر إلهام لفريق المتجر الأوسع. إذ تساهم في خلق بيئة يتم فيها دمج Apple Retail Business كجزء أساسي من دور الجميع.
إنشاء علاقات مع العملاء التجاريين وإشراكهم من خلال عرض التكنولوجيا الخاصة بنا، ومساعدتهم في اكتشاف كيف يمكن لمنتجات وحلول Apple والجهات الخارجية، تعزيز أعمالهم ودعمها وإثراء حياة عملائهم وموظفيهم.
المشاركة بشكل استباقي مع عملاء Apple Retail Business وتقديم خدمة عملاء متميزة من خلال السعي لفهم احتياجاتهم، وتحديد فرص التملك، وتقديم المنتجات والخدمات المناسبة، بالإضافة إلى تثقيفهم حول أفضل الطرق للشراء.
تقديم دور الخبير والمرشد لفريق المتجر في ما يتعلق باحتياجات عملاء الأعمال والحلول الموجهة إليهم.
التعاون مع متجر Apple Store في جلسات العمل والشروحات وورش العمل والفعاليات من خلال تحديد العروض الفريدة والتوصية بها بما يتناسب مع احتياجات أعمال العملاء.
إرساء أسس علاقات طويلة الأمد مع عملاء الأعمال المحليين ومتاجر Apple Retail من خلال المشاركة الاستباقية والمعلوماتية، وتوفير خدمة استثنائية، وتقديم توصيات مخصصة تلبي احتياجاتهم الفريدة.
الحفاظ على دقة معلومات الاتصال والعلاقات مع العملاء التجاريين في تطبيق Customer Relationship Management الخاص بنا، لضمان حصول Apple على معلومات تجارية دقيقة.
أداء مهام أخرى بحسب الحاجة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تقديم خدمة العملاء والدعم في مناطق أخرى من المتجر.
المساهمة في توفير بيئة تتميز بالشمولية من خلال احترام التنوع والتحلي بالفضول الذي يشجع على التعلم.
إظهار قيم Apple المتعلقة بالشمول والتنوع في الأنشطة اليومية.
- يجب عليك:
- أن تكون متاحاً للعمل وفقاً لجدول يتماشى مع احتياجات العمل، وقد يشمل ذلك العمل في فترات ليلية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في متجر البيع بالتجزئة، وأن تلتزم بالحضور إلى مكان العمل وفق الجدول المحدد، بما يتماشى مع القوانين المحلية وأي تسهيلات معتمدة.
- أن تمتلك خبرة في مجال البيع بالتجزئة أو المبيعات، أو في مجالات عمل ذات صلة.
- أن تمتلك خبرة في استخدام منتجات Apple وخدماتها وحلولها.
- يمكنك:
- تقديم سجل حافل بالأداء المتميز وتحقيق نتائج فعّالة.
- التواصل بفعالية وتخصيص أسلوبك في التواصل ليتناسب مع احتياجات وتوقعات الجماهير المختلفة.
- العمل في بيئة سريعة الوتيرة واتخاذ قرارات فعّالة في الوقت المناسب، وأحياناً تحت ضغط مواعيد نهائية ضيقة.
- بناء علاقات قوية والعمل بشكل فعّال مع العملاء الداخليين والخارجيين، بما في ذلك أصحاب الأعمال والمديرين التنفيذيين.
- إظهار مهارات تنظيمية ممتازة، مع القدرة على تحديد الأولويات بفعالية والاستجابة السريعة لطلبات العملاء.
- الاستفادة من الفهم التقني العميق لمنتجات Apple وخدماتها، سواء في المتجر أو عبر الإنترنت، إلى جانب الخبرة في حلول الأعمال وفهم اتجاهات المجال.
- تعلم الأدوات والأنظمة الجديدة واستكشافها واستخدامها.