不断发展的业务会带来许多挑战和机会，这会让 Apple Store 零售店的管理职位为你带来一个充满意义的职业生涯。作为高级经理，你的职责是带领一个或多个零售店区域的员工和运营工作，同时，寻求解决方案并追求卓越成效，营造高效的工作环境。通过快速审时度势、行事果断，你能够通过独一无二的顾客服务实现业务成功，并提升 Apple 品牌形象。
关键任职资格
- 能够与零售店管理团队互相协作，为多个业务团队制定战略计划，改善流程、实现更高成就，推动零售店的业务发展
- 非常善于激励、辅导、培训和培养零售店团队成员，让他们能够不断提供出色的顾客服务，不断追求卓越成效
- 能够应对不断变化的零售环境，能适应挑战，提供支持并指导沟通交流
描述
作为高级经理，你需要为其他主管提供指导，让他们激励自己的团队取得卓越绩效。你需要监管零售店的多个业务领域，实现运营目标，并与 Corporate 业务伙伴合作，汇报业务成果。另外，你还需要了解行业知识，并随时掌握发展趋势和竞争对手动态。你需要树立榜样，引导销售团队和顾客支持团队；寻找解决方案来设定和维持关怀顾客的高标准。你通过清晰的沟通为员工提供辅导和激励，促进他们的个人发展。你需要与各个团队和顾客建立稳固的关系，以此创造良好的环境，提高顾客对 Apple 产品及服务的忠诚度。
教育背景与工作经历
其他要求
- • 拥有至少 5 年面向顾客的销售经验，展现出优秀的领导能力。
- • 具备跨行业工作经历更佳，零售背景并非必要条件。
- • 渴望了解 Apple 技术和产品。
- • 流利的书面英语及口语，熟悉当地语言。精通多种语言者优先考虑。
- • 能灵活适应工作安排。具体工作时间取决于实际业务需要。