NL-Operations Expert
Nederland
Apple Retail
Apple Retail is de plek waar het beste van Apple samenkomt. Dankzij onze deskundigheid kunnen we mensen helpen om te doen wat ze graag doen en ze de unieke Apple ervaring bieden. Inclusiviteit is bij ons een gedeelde verantwoordelijkheid en samen stimuleren we een cultuur waarbinnen alle medewerkers zich thuis voelen en gemotiveerd worden om hun beste werk te leveren.
Als Operations Expert ondersteun je de verkoop en klantervaring door alle activiteiten die betrekking hebben op Operations & Preservation en voorraad in goede banen te leiden. Je hebt veel kennis over operationele activiteiten en begeleidt het Operations-team bij het nauwkeurig uitvoeren van operationele taken conform de Retail-voorraadprocessen.
Omschrijving
Taken uitvoeren voor het ontvangen, tellen, retourneren en verzenden van voorraad conform de voorraadprocessen voor Retail, en teamleden bij deze taken begeleiden en ondersteunen.
Taken uitvoeren om producten beschikbaar te maken en artikelen van Runner-aanvragen beschikbaar stellen voor klanten en teamleden ter ondersteuning van een uitzonderlijke klantervaring.
Operations Specialists ondersteunen door je kennis van de Retail-voorraadprocessen te delen.
Inzicht in voorraadprestaties promoten bij alle Store-teamleden en voorraadgegevens verzamelen die het Leadership kan gebruiken bij de besluitvorming.
Alle verkoop- en niet-verkoopvoorraad zorgvuldig en consistent bijhouden in het voorraadbeheersysteem om voorraadafwijkingen te kunnen signaleren en de oorzaak daarvan te achterhalen.
Waar nodig andere taken uitvoeren, waaronder (maar niet beperkt tot) het ondersteunen van klantgerichte activiteiten.
Bijdragen aan een inclusieve omgeving door onderlinge verschillen te respecteren en leergierig te zijn.
De waarden van Apple op het gebied van inclusiviteit en diversiteit uitdragen tijdens dagelijkse werkzaamheden.
Minimale kwalificaties
- Je hebt:
- Beschikbaarheid om te werken volgens een rooster op basis van de behoeften van je Store. Dit kan betekenen dat je ’s avonds, in het weekend of tijdens feestdagen moet werken. Je verschijnt stipt op het werk volgens je rooster, overeenkomstig de lokale wetgeving, met uitzondering van eventuele goedgekeurde regelingen.
- Het fysieke vermogen om producten op te tillen en naar verschillende locaties in en bij de Store te dragen.
- Ervaring in de detailhandel of verkoop, of vergelijkbare werkervaring.
Belangrijkste kwalificaties
Gewenste kwalificaties
- Je kunt:
- Je focussen op de klantervaring, waarbij de nadruk ligt op het helpen van zowel interne als externe klanten.
- Goed zelfstandig en georganiseerd werken met oog voor detail, zonder veel supervisie nodig te hebben.
- Prioriteiten stellen bij het plannen en uitvoeren van werkzaamheden en deadlines halen in een hectische omgeving.
- Werken in een teamomgeving en verantwoordelijkheid delen met andere teamleden.
- Laten zien dat je beschikt over probleemoplossende, analytische en communicatieve vaardigheden.