FR-Responsable de marché

France
Apple Retail
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Résumé

Publié le : 18 nov. 2018
Numéro de rôle : 114438065
En tant que Responsable de marché, vous aimez les défis qu'impliquent le développement personnel, le renforcement de l'esprit d'équipe et les exigences de croissance dans différents Apple Store. Vous faites preuve d'une capacité manifeste de leadership, en vous concentrant sur l'excellence et l'application constante des stratégies Apple. Même si vous n'êtes pas sur site, vous conservez une influence permanente sur chaque magasin, en exprimant avec clarté la vision Apple afin d'inspirer et de marquer quotidiennement vos équipes de direction et vos employés.

Qualifications clés

  • Expérience dans la formation d'équipes de direction respectées et le développement de talents dans le but de soutenir la croissance de l'activité.
  • Vif enthousiasme pour l'engagement d'Apple à offrir un service exceptionnel à la clientèle.
  • Capacité attestée à harmoniser les activités de plusieurs magasins, tout en prenant des initiatives sur le plan organisationnel.

Description

En tant que Responsable de marché, vous saurez inspirer vos équipes afin de fournir un service aux clients favorisant leur fidélité et de donner une direction claire au développement de vos compétences de management. Comme chaque site opère dans la vente, la formation, l'assistance technique et le service aux entreprises, ce poste est complexe et délicat. Vous dirigez vos collaborateurs afin d'obtenir les meilleurs résultats, en travaillant à leurs côtés s'il le faut. Comme chaque magasin connaît une croissance soutenue et des changements permanents, vous recentrez constamment vos équipes sur la qualité de service à fournir à chaque client dans les Apple Store. Vous analysez les indicateurs clés, notamment les commentaires des clients et des employés, et conseillez chaque magasin pour qu'il atteigne ses objectifs. Vous jetez un pont entre les univers de la vente en magasin et du monde de l'entreprise en associant la vision des dirigeants à sa mise en œuvre sur le terrain afin de garantir le succès futur d'Apple.

Formation et expérience

BA or BS, or equivalent experience

Autres

  • • Vous avez une expérience attestée dans la gestion d'une activité complexe répartie sur plusieurs sites.
  • • Une expérience intersectorielle sera appréciée. Une expérience dans la vente au détail n'est pas indispensable.
  • • Vous êtes impatient d'acquérir des connaissances sur les technologies et produits Apple.
  • • Vous maîtrisez l’anglais (à l’écrit et à l’oral) et la langue locale. La connaissance de plusieurs langues est un plus.
  • • Vous faites preuve de souplesse dans votre emploi du temps. Vos horaires de travail seront déterminés en fonction des besoins de l'activité."