Trouvez le rôle idéal.

À l’Apple Store, vous reliez les professionnels et chefs d’entreprise aux outils dont ils ont besoin pour déployer les solutions Apple dans leur entreprise. En tant que Business Expert, vous leur permettez d’en savoir plus sur les produits Apple et d’explorer diverses possibilités. Vous faites partie d’une équipe qui veut passionnément aider les entreprises à réussir. Vous comprenez les besoins des professionnels et ressentez un véritable enthousiasme pour Apple, ce qui vous permet de trouver une immense satisfaction dans le fait de proposer à chaque client des solutions efficaces et novatr...

En tant que Business Pro, vous êtes est chargé de développer et de renforcer les relations avec les clients professionnels à fort potentiel d’Apple Retail. Vous êtes doté d’une capacité avérée à répondre aux besoins des clients avec des propositions de solutions personnalisées. Vous avez un sens des affaires et de la vente très développé et connaissez bien les principaux secteurs d’activité des PME, les défis spécifiques aux entreprises et les tendances propres aux sociétés implantées localement. Le Business Pro possède de solides compétences de conseil en matière de solutions Apple comme...

En tant qu’Operations Expert, vous connaissez mieux que personne le bonheur d’avoir en main les tout derniers produits Apple. C’est donc naturellement à vous qu’il revient de veiller à ce que les clients éprouvent cette même satisfaction. En guidant et en accompagnant les membres de votre équipe, vous vous adaptez au fil des demandes changeantes et faites en sorte que chaque produit et chaque ordinateur de démonstration soit toujours à sa place. Au bout du compte, ce sont vos talents d’organisation et votre implication qui sont au cœur de la mission de chaque Apple Store : créer un lien for...

En tant que Spécialiste, vous suscitez dynamisme et enthousiasme autour de nos produits, en proposant des solutions appropriées et en permettant aux clients d'avoir les produits entre les mains. Vous comprenez intimement que l'objectif de l'Apple Store est d'offrir à ses clients une expérience hors du commun. Tout commence par l'identification des besoins du client. Puis, avec le soutien de vos coéquipiers, vous associez ces besoins aux bons produits. Chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d'un visiteur occasionnel un client fidèle à Apple.

Vous encouragez la créativité en partageant vos connaissances avec les clients Apple, qu'ils soient de nouveaux venus ou de fidèles clients. En tant que Créatif, c'est sur vous que s'épanouit l'atmosphère accueillante de l'Apple Store, qui incite les clients à échanger des idées et à découvrir comment donner vie à leurs rêves. Vous êtes entouré de coéquipiers compétents, tout aussi impatients de partager leurs connaissances que de les enrichir. Rien ne vous apporte plus de satisfaction que de donner à un client les moyens de faire des merveilles par lui-même. Des postes à temps partiel et ...

Une fois que les clients ont acheté nos produits, c’est vous qui les aidez à tirer le meilleur parti de leur nouvel outil technologique Apple. Votre journée de travail à l’Apple Store est émaillée de tâches diverses, toutes axées sur le service et l’assistance aux clients. Qu’il s’agisse d’aider un client à faire ses premières armes sur un Mac ou de trouver la réponse à ses questions sur d’autres appareils Apple, vous êtes toujours prêt à partager vos connaissances et à fournir une assistance hors pair. Vous trouvez très satisfaisant de pouvoir apporter des solutions et des éclairages à cha...

Un Apple Store est un espace de vente au détail hors du commun, dont la mission est d'offrir à ses clients une qualité de service exceptionnelle. C'est vous, en tant qu'Expert, qui faites pénétrer les visiteurs dans l'univers fascinant d'Apple et transformez ainsi de simples curieux en clients fidèles. Vous vous épanouissez aussi bien dans les échanges avec les membres de l'équipe qu'avec les clients. Et vous trouvez une immense satisfaction à aider les uns et les autres à établir chaque jour une relation durable avec Apple. Des postes à temps partiel et à temps plein sont disponibles.

À l'Apple Store, c'est à vous qu'il incombe de préserver la confiance des clients dans la technologie Apple, en diagnostiquant les problèmes et en réparant les produits. Votre capacité à résoudre les problèmes et vos qualités relationnelles garantissent aux clients du Genius Bar une résolution rapide de leurs problèmes techniques. Par ailleurs, vous informez les membres de l'équipe sur les produits, tout en veillant à actualiser en permanence votre savoir-faire technique, de façon autonome. Grâce à un sens aigu du service et à une nature bienveillante, vous prodiguez chaque jour des conseil...

Imagine what you could do here. At Apple, new ideas have a way of becoming extraordinary products, services, and customer experiences very quickly. Bring passion and dedication to your job and there's no telling what you could accomplish. The people here at Apple don’t just create products — they create the kind of wonder that’s revolutionized entire industries. It’s the diversity of those people and their ideas that inspires the innovation that runs through everything we do, from amazing technology to industry-leading environmental efforts. Join Apple, and help us leave the world better t...

We collaborate with our Reseller partner leaders to accelerate sales of Apple’s entire product and service ecosystem within their store environment. We are here to ensure that business operations run seamlessly, that Apple’s merchandising standards are met and that the Apple customer experience is consistently delivered. You are the link between our future customers and our products. You’ll showcase your ambitious spirit as you lead the sales, merchandising, and operations of an Apple Shop within a retail partner store. You’ll be responsible for crafting an extraordinary experience, and y...

Apple is seeking an outstanding person to support compliance and security certification efforts for Apple Pay across multiple Apple devices! You will contribute to a range of technical compliance programs across the Wallet, Payments and Commerce team. This is a highly technical, hands-on role that requires experience and expertise with delivering security certifications to support. We are looking for someone to drive the certification of new and existing products, working closely with teams across Apple including Security Engineering, Software Engineering, Platform and Infrastructure, Har...

The Cloud File Provider team works at the intersection of software and services. We design and implement the software syncing documents for hundreds of millions of users every day, and providing these documents through applications and system services on iOS and macOS. That code is integrated deep into the OS, in a stack that ranges from the kernel to the UI. You will help drive features and quality in a fast pace, high impact environment! The position entails responsibility for the quality of the user experience, the reliability, performance and stability of the system, the integrity of ou...

De plus en plus de personnes découvrent Apple et viennent dans nos magasins pour savoir comment intégrer nos produits dans leur vie. En tant que Responsable de magasin, il vous incombe de former et de gérer les différentes équipes qui accueillent les clients dans cet environnement dynamique. Dans le cadre de cette fonction, vous dirigez les collaborateurs qui aident les clients à acheter des produits, à acquérir de nouvelles compétences, à obtenir une assistance technique et à trouver des solutions professionnelles. Possédant une capacité d'adaptation et une certaine souplesse de caractère,...

Pour que l'activité d'un Apple Store demeure florissante, il faut posséder toute une gamme de compétences de direction et en tant que Manager, vous les maîtrisez toutes. Dans l'environnement trépidant et dynamique du magasin, vous faites preuve de calme et apprenez de chaque nouveau défi. Vous créez et motivez des équipes ultra compétentes formées de personnes d'exception capables d'offrir une expérience positive aux clients qui découvrent, achètent un produit ou bénéficient d'une assistance. Et surtout, vous partagez la vision Apple avec vos collaborateurs et vos clients.

The Object Storage team builds and runs the storage system that powers iCloud services used by hundreds of millions of users all over the world. Our software runs at substantial scale with very high reliability requirements. We are looking for an experienced software engineer to join our collaborative, fun, Paris-based development team.

Une fois que les clients ont acheté nos produits, c’est vous qui les aidez à tirer le meilleur parti de leur nouvel outil technologique Apple. Votre journée de travail à l’Apple Store est émaillée de tâches diverses, toutes axées sur le service et l’assistance aux clients. Qu’il s’agisse d’aider un client à faire ses premières armes sur un Mac ou de trouver la réponse à ses questions sur d’autres appareils Apple, vous êtes toujours prêt à partager vos connaissances et à fournir une assistance hors pair. Vous trouvez très satisfaisant de pouvoir apporter des solutions et des éclairages à cha...

The App Store is the world's largest and most innovative software store, serving hundreds of millions of iPhone, iPad, Apple TV, Apple Watch, iMessage, and Mac customers. The team is seeking a dynamic, passionate individual to support the App Store Advocacy initiatives in the EU. In this role, you'll work closely with the App Store Leads and other teams as Government Affairs, Legal, and PR to establish, support, and implement an Advocacy strategy plan to invigorate the App Store business in the EU. The role necessitates an understanding of the regulatory and policy environment in the Europe...

Nous attendons d’un Advisor tout ce que nos clients attendent de lui et nous souhaitons également qu’Apple reflète le monde qui nous entoure. En tant que Customer Support Advisor, vous apporterez une assistance pour la plupart de nos produits populaires : iPhone, iPad, MacBook et Mac. En tant que premier point de contact des clients, vous serez la voix amicale d’Apple, celle qui offre un accompagnement, une assistance technique et un service de dépannage de premier ordre. Nous nous appuierons sur vous. Vous écouterez nos clients et mettrez à profit vos compétences techniques, votre créativi...

Imagine what you could do here. At Apple, extraordinary ideas have a way of becoming phenomenal products, services, and customer experiences very quickly. Bring passion and dedication to your job and there's no telling what you could accomplish. Apple’s University Recruiting team is looking for highly motivated engineering students to join its team of highly skilled software engineers. Our software engineers are the brains behind some of the industry’s biggest breakthroughs! macOS, Siri, Apple Maps, and iCloud — not to mention the system-level software for iPhone and Apple TV — all started ...

Apple Media Products uses groundbreaking techniques to improve the security of hundreds of millions of devices and services, from the iPhone to Apple TV+. We value the privacy of users, the integrity of creative content and go further to protect them. We're looking for someone passionate about security, to take up the challenge of fighting content piracy and improving the security of our products and services.