Trouvez le rôle idéal.

À l'Apple Store, c'est à vous qu'il incombe de préserver la confiance des clients dans la technologie Apple, en diagnostiquant les problèmes et en réparant les produits. Votre capacité à résoudre les problèmes et vos qualités relationnelles garantissent aux clients du Genius Bar une résolution rapide de leurs problèmes techniques. Par ailleurs, vous informez les membres de l'équipe sur les produits, tout en veillant à actualiser en permanence votre savoir-faire technique, de façon autonome. Grâce à un sens aigu du service et à une nature bienveillante, vous prodiguez chaque jour des conseil...

En tant que Responsable de marché, vous aimez les défis qu'impliquent le développement personnel, le renforcement de l'esprit d'équipe et les exigences de croissance dans différents Apple Store. Vous faites preuve d'une capacité manifeste de leadership, en vous concentrant sur l'excellence et l'application constante des stratégies Apple. Même si vous n'êtes pas sur site, vous conservez une influence permanente sur chaque magasin, en exprimant avec clarté la vision Apple afin d'inspirer et de marquer quotidiennement vos équipes de direction et vos employés.

De plus en plus de personnes découvrent Apple et viennent dans nos magasins pour savoir comment intégrer nos produits dans leur vie. En tant que Responsable de magasin, il vous incombe de former et de gérer les différentes équipes qui accueillent les clients dans cet environnement dynamique. Dans le cadre de cette fonction, vous dirigez les collaborateurs qui aident les clients à acheter des produits, à acquérir de nouvelles compétences, à obtenir une assistance technique et à trouver des solutions professionnelles. Possédant une capacité d'adaptation et une certaine souplesse de caractère,...

Les opportunités et les challenges inhérents à notre activité en constante évolution font du leadership à l’Apple Store un choix de carrière gratifiant. En tant que Senior Manager, votre travail consiste à mener les employés et les opérations d’une ou plusieurs zones du store. Vous cherchez également 
à fournir des solutions et des résultats favorisant un environnement de travail hautement performant. Grâce à votre analyse rapide des situations et vos initiatives courageuses, vous contribuez à la réussite 
de l’entreprise. Vous vous faites l’ambassadeur de la marque Apple en offrant un serv...

Pour que l'activité d'un Apple Store demeure florissante, il faut posséder toute une gamme de compétences de direction et en tant que Manager, vous les maîtrisez toutes. Dans l'environnement trépidant et dynamique du magasin, vous faites preuve de calme et apprenez de chaque nouveau défi. Vous créez et motivez des équipes ultra compétentes formées de personnes d'exception capables d'offrir une expérience positive aux clients qui découvrent, achètent un produit ou bénéficient d'une assistance. Et surtout, vous partagez la vision Apple avec vos collaborateurs et vos clients.

Un Apple Store est un espace de vente au détail hors du commun, dont la mission est d'offrir à ses clients une qualité de service exceptionnelle. C'est vous, en tant qu'Expert, qui faites pénétrer les visiteurs dans l'univers fascinant d'Apple et transformez ainsi de simples curieux en clients fidèles. Vous vous épanouissez aussi bien dans les échanges avec les membres de l'équipe qu'avec les clients. Et vous trouvez une immense satisfaction à aider les uns et les autres à établir chaque jour une relation durable avec Apple. Des postes à temps partiel et à temps plein sont disponibles.

À l’Apple Store, vous reliez les professionnels et chefs d’entreprise aux outils dont ils ont besoin pour déployer les solutions Apple dans leur entreprise. En tant que Business Expert, vous leur permettez d’en savoir plus sur les produits Apple et d’explorer diverses possibilités. Vous faites partie d’une équipe qui veut passionnément aider les entreprises à réussir. Vous comprenez les besoins des professionnels et ressentez un véritable enthousiasme pour Apple, ce qui vous permet de trouver une immense satisfaction dans le fait de proposer à chaque client des solutions efficaces et novatr...

Vous encouragez la créativité en partageant vos connaissances avec les clients Apple, qu'ils soient de nouveaux venus ou de fidèles clients. En tant que Créatif, c'est sur vous que s'épanouit l'atmosphère accueillante de l'Apple Store, qui incite les clients à échanger des idées et à découvrir comment donner vie à leurs rêves. Vous êtes entouré de coéquipiers compétents, tout aussi impatients de partager leurs connaissances que de les enrichir. Rien ne vous apporte plus de satisfaction que de donner à un client les moyens de faire des merveilles par lui-même. Des postes à temps partiel et ...

Une fois que les clients ont acheté nos produits, c’est vous qui les aidez à tirer le meilleur parti de leur nouvel outil technologique Apple. Votre journée de travail à l’Apple Store est émaillée de tâches diverses, toutes axées sur le service et l’assistance aux clients. Qu’il s’agisse d’aider un client à faire ses premières armes sur un Mac ou de trouver la réponse à ses questions sur d’autres appareils Apple, vous êtes toujours prêt à partager vos connaissances et à fournir une assistance hors pair. Vous trouvez très satisfaisant de pouvoir apporter des solutions et des éclairages à cha...

En tant qu’Operations Expert, vous connaissez mieux que personne le bonheur d’avoir en main les tout derniers produits Apple. C’est donc naturellement à vous qu’il revient de veiller à ce que les clients éprouvent cette même satisfaction. En guidant et en accompagnant les membres de votre équipe, vous vous adaptez au fil des demandes changeantes et faites en sorte que chaque produit et chaque ordinateur de démonstration soit toujours à sa place. Au bout du compte, ce sont vos talents d’organisation et votre implication qui sont au cœur de la mission de chaque Apple Store : créer un lien for...

En tant que Spécialiste, vous suscitez dynamisme et enthousiasme autour de nos produits, en proposant des solutions appropriées et en permettant aux clients d'avoir les produits entre les mains. Vous comprenez intimement que l'objectif de l'Apple Store est d'offrir à ses clients une expérience hors du commun. Tout commence par l'identification des besoins du client. Puis, avec le soutien de vos coéquipiers, vous associez ces besoins aux bons produits. Chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d'un visiteur occasionnel un client fidèle à Apple. À ce poste, vous pourriez trava...

Are you ready to explore a new technology and product space with a hardworking and collaborative team? Apple's Technology Development Group is seeking a software engineer with experience with low-level high=performance graphics applicable to AR and VR. This team is building the core foundational platform for some of Apple's most advanced technologies including the augmented reality (AR) and virtual reality (VR) support offered in ARKit and Metal. As a member of our creative organization, you will have a uniquely rewarding opportunity to craft future technologies that will delight and inspir...

** Please note this vacancy is based in our Apple European HQ in Cork, Ireland. ** We expect everything from an Advisor that our customers do and we want Apple to be a reflection of the world around us. As a Technical Support Advisor, you’ll be supporting many of our popular products, from iPhones to iPads to MacBooks to desktop Macs. As our customers first point of contact, you’ll be the friendly voice of Apple, providing world-class customer service, troubleshooting and technical support. We’ll rely on you to listen to our customers and use your technical knowledge, creativity and passio...

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The people here at Apple don’t just build products — we craft the kind of wonder that’s revolutionised entire industries. It’s the diversity of those people and their ideas that supports the innovation that runs through everything we do, from amazing technology to industry-leading environmental efforts. Join Apple, and help us leave the world better than we found it. As an Apple Solutions Consultant (Shop in Shop Manager), you are the link between our future customers and our products. You’ll showcase your ambitious spirit as you lead the sales, merchandising, and operations of an Apple...

Imagine what you could do here. At Apple, great ideas have a way of becoming great products, services, and customer experiences very quickly. Bring passion and dedication to your job and there's no telling what you could achieve. We’re a diverse collection of thinkers and doers, continually reimagining our products, systems, and practices to help people do what they love in new ways. That same passion for innovation that goes into our products also applies to our practices, strengthening our commitment to leave the world better than we found it. The Employee & Labour Relations Leader prov...

De plus en plus de personnes découvrent Apple et viennent dans nos magasins pour savoir comment intégrer nos produits dans leur vie. En tant que Responsable de magasin, il vous incombe de former et de gérer les différentes équipes qui accueillent les clients dans cet environnement dynamique. Dans le cadre de cette fonction, vous dirigez les collaborateurs qui aident les clients à acheter des produits, à acquérir de nouvelles compétences, à obtenir une assistance technique et à trouver des solutions professionnelles. Possédant une capacité d'adaptation et une certaine souplesse de caractère,...

"One more thing…." Years before that amazing moment when an icon is born, you could be part of the team helping evaluate and build a robust product ready for the world. Apple uses groundbreaking techniques to improve the security for hundreds of millions of devices and services, from the iPhone to Apple TV+. We value the privacy of users, the integrity of creative content and go further to protect them. Now imagine what you could do here. With your passion and dedication to security there's no telling what you could accomplish.

Le Business Pro est chargé de développer et de renforcer les relations avec les clients professionnels à fort potentiel d’Apple Retail. Le candidat idéal a déjà montré sa capacité à répondre aux besoins des clients en adoptant une approche personnalisée qui s’appuie sur nos solutions. Il a un sens des affaires et de la vente très développé et connaît bien les principaux secteurs d’activité des PME, les défis spécifiques aux entreprises et les tendances propres aux sociétés implantées localement.

Job Summary The International QA team is seeking an engineer to help us ensure that iOS and macOS software releases attain a global standard for customers worldwide. We are looking for critical thinkers who would like to play a key role in ensuring that our software both reaches a high quality for customers globally and feels like a native product in all countries that we ship in. The position will be based in Paris, France and will involve both automated and manual test practices including the design and building of systems that test our releases. This position will involve international t...