JP-オペレーションエキスパート

日本
Appleの直営店
履歴書を送信JP-オペレーションエキスパート

概要

掲載日: 2018年11月12日
職種番号:114438102
オペレーションエキスパートは、最新のApple製品を手にする喜びを誰よりも知っています。だからこそ、お客様に喜んでいただけるかどうかは、あなたの手にかかっています。チームを牽引し、指導することで絶えず変化する需要に対応し、すべての製品とデモ機があるべき場所に収まるよう努めます。つまり、お客様とお客様が求める製品とを結びつけるという、Apple直営店の業務の中心となるのが、あなたの管理能力と献身的な取り組みなのです。

必要なスキルと能力

  • 活気に満ちた環境で優れた顧客体験を提供でき、常に人と交流する中で自分の士気を高められること。
  • テクノロジー、特にApple製品に強い関心を持ち、新しい製品や機能を短時間で学べること。
  • お客様が少人数のグループでも1名でも自由に心地よく話せる、高いコミュニケーションスキル。

説明

オペレーションエキスパートとして、あなたとあなたのチームは、サプライチェーンの最終ステップに製品を進める、つまりお客様の手に届けるという素晴らしい役割を担います。あなたが担当するのは、部品、ツール、備品など、ストアの在庫全体の管理です。そして、製品の在庫を維持し、在庫管理のタスクを行い、新しい製品の到着に合わせてストックルームを整理しておけるよう、チームに必要なサポートや知識、リソースを提供します。また、マネージメントチームやリーダーシップチームと常に連絡を取り、製品や部品の状況について情報を伝えます。ワクワクするような新製品が届いたら、その箱を最初に開け、ストアのチーム全員に見せるのもあなたの役割です。製品を創り出すのはAppleでも、お客様の手に製品を届ける準備を整えて、それを形にするのはあなたです。

学歴・経験

その他の条件

  • •Appleに情熱を持ち、その情熱をほかの人と共有したいと強く願っていること。
  • •Apple独自のサービスのスタイルを積極的に学び、取り入れられること。
  • •高い対人スキルを持ち、親しみやすく、聞き上手で、人に共感できること。
  • •スケジュールに柔軟に対応できること。勤務時間は業務のニーズによります。