Apple Online Store Fraud Prevention Specialist

神奈川, 神奈川県, 日本
Support and Service

概要

掲載日:
職種番号:200174504
Fraud Prevention スペシャリストは支払い処理やオーダーサポートを通じて最高のオンライン購入体験を提供し、分析力に⻑けたダイナミックな人材を求めます。 細部にまでこだわる顧客志向を持ち、担当地域のオーダー、デリバリー、支払い、リスクを管理します。

必要なスキルと能力

  • 高いコミュニケーション能力
  • 高い分析力
  • 未経験者可
  • ビジネスレベル英語

説明

リスクと支払管理 • クレジットカード使用の際のリスク管理 • ファイナンス、オペレーションチームと連携を取り支払や返金、配送時の問題解決 Risk and Payment Management - Analysis and resolution of affected orders due to delivery, payment or risk issues - Resolve complex credit card issues - Partner with Finance, Order Fulfillment and Logistics in order resolution including credit card payment, refund and delivery issues

学歴・経験

その他の条件

  • 職場環境
  • • スピードが求められる環境
  • • シフト勤務 (土日祝含む)
  • • 勤務地: 横浜