ぴったりの職種を見つけましょう。

Apple Storeの成功を維持するには、多様なリーダーシップのスキルセットが必要です。マネージャーは、必要なスキルセットのすべてに熟達しています。ペースが速くダイナミックなApple Storeの環境でも、落ち着いた態度で、新たなチャレンジの一つひとつから学んでいきます。製品について学んだり、買い物をしたり、サポートを受けるお客様に対し、スタッフ一人ひとりが素晴らしい体験を提供できる。そんなパフォーマンスの高いチームを構築し、士気を高めます。最も大切なことは、Appleのビジョンをスタッフやお客様と共有することです。

Apple Storeで、高いスキルを持つエキスパートとしてトラブルシューティングや製品の修理を行い、お客様のAppleに対する信頼を維持します。問題解決能力と対人スキルを活かして、Genius Barのお客様が抱えている技術的な問題を迅速に解決します。製品に関してチームメンバーを教育する役割もあります。その一方で、自分自身も常に最新の技術的なノウハウを知るように努めます。高いカスタマーサービスの能力と相手を思いやる気持ちをもって、ジーニアスらしい優れたアドバイスとサポートを日々提供します。 フルタイム職とパートタイム職のどちらも募集しています。

スペシャリストは、適切なソリューションを提供し、お客様の手に製品を届けながら、製品をとりまくエネルギーと興奮を高めることに貢献します。Apple Storeは、ここにしかない顧客体験を提供することに専心しています。それは、あなたがお客様のニーズを発見することから始まります。ストアのチームメンバーのサポートを受けながら、お客様のニーズにぴったりの製品を見つけます。来店した方をまたひとり、Appleに対するロイヤルティの高いお客様に変えること。毎日が、そのチャンスです。 フルタイム職とパートタイム職のどちらも募集しています。

マーケットリーダーは、スタッフの育成やチームの構築などの課題に率先して取り組み、すべてのApple Storeの成長に寄与します。Appleの戦略の強みを理解し、それらを一貫して実践することに集中して、優れたリーダーとしての能力を発揮します。日々、Appleのビジョンを明確に伝えることでマネジメントチームやスタッフの意欲を高めるマーケットリーダーは、すべてのストアに対して、たとえその場にいない時でも、常に一定の影響力を持ちます。

ビジネスプロの責務は、Apple直営店にとって重要な法人のお客様との関係を築き、育むことです。お客様一人ひとりのニーズに合わせたソリューション提案の実績が期待されると同時に、優れたビジネス感覚やセールスに対する鋭い洞察力に加え、主要なSMB (中堅・中小企業) 市場やビジネス上の課題、地域コミュニティのトレンドに関する知識が求められます。 ビジネスプロは、Appleやサードパーティのソリューションに関して有効なコンサルティングを提供するための、豊富な専門知識を有しています。法人顧客対応をストアチーム全体の取り組みとしてサポートする環境を創り出し、法人担当のプロとして責務を
果たしていきます。また、ストアのリーダーシップチームと緊密に連携して、重要なアカウントを特定、検証し、必要に応じて引き継ぎを行います。そして、対人関係や人を動かすこと、交渉に関して卓越したスキルを発揮し、Appleやお客様、チームとのあいだに強固な関係を築いていきます。

Apple Storeのリーダーシップは、常に進化し続けるビジネスの中で、課題やチャンスに挑むことのできる、やりがいのあるキャリアです。ストア内の特定のエリアまたは複数のエリアで、スタッフやオペレーションをリードし、パフォーマンスの高い職場作りにつながるソリューションや成果を追及することが、シニアマネージャーの役割です。状況を素早く読み取り、勇敢に行動することで、ビジネスを成功へと導き、比類ないカスタマーサービスを通してAppleブランドをプロモートできる能力が求められます。

Appleの魅力を知る人が増えてきました。その人々は、Apple製品を自分の生活に取り入れる方法を探しに、私たちのストアを訪れます。ストアリーダーは、このダイナミックな環境でお客様を魅了する様々なチームを構築し、運営します。スタッフは、オーナーシップを手に入れ、新しいスキルを学び、テクニカルサポートを受け、ビジネスのソリューションを見つけるお客様を手助けします。そのスタッフをリードするのが、ストアリーダーの役割です。順応性が高く柔軟な性格で、冷静に落ち着いて、常に変わる状況の中でチームの多岐にわたるニーズのバランスをとります。

Apple Storeのリテール環境は、ほかのどことも違います。 驚くような顧客体験を提供することに集中しているのです。エキスパートは、お客様にAppleのエキサイティングな世界を紹介し、たまたま来店した方をロイヤルティの高いお客様に変えます。チームメンバーやお客様とのやりとりが、あなたを充実させます。人々がAppleとの生涯にわたる関係を築くお手伝いをすることで、日々満足を得られます。

オペレーションエキスパートは、最新のApple製品を手にする喜びを誰よりも知っています。だからこそ、お客様に喜んでいただけるかどうかは、あなたの手にかかっています。チームを牽引し、指導することで絶えず変化する需要に対応し、すべての製品とデモ機があるべき場所に収まるよう努めます。つまり、お客様とお客様が求める製品とを結びつけるという、Apple直営店の業務の中心となるのが、あなたの管理能力と献身的な取り組みなのです。 フルタイム職とパートタイム職のどちらも募集しています。

Apple製品を購入したお客様が、Appleの新しいテクノロジーをもっと活用できるようにお手伝いする役割です。Appleの直営店でのテクニカルスペシャリストの一日は、幅広いサービスとサポートの業務で満ちています。Macを使いはじめるお客様をお手伝いする時も、その他のAppleのデバイスに関する質問の答えを見つける時も、いつでも知識を共有し卓越したサポートを提供します。一人ひとりのお客様に解決策と適切な見解をもたらし、お客様とAppleとの関係を次のレベルへと引き上げることで、充実感を得ることができます。 フルタイム職とパートタイム職のどちらも募集しています。

Appleは初めてというお客様にも、長年にわたるロイヤルティの高いお客様にも、あなたの知識を共有することによって創造性を刺激します。クリエイティブは、お客様を歓迎するというApple Storeの環境の基盤です。その環境の中にお客様を迎え、お客様はアイデアを共有してビジョンを現実のものにする方法を学びます。あなたとともに働くチームメイトは、知識が豊富で、自分のスキルを共有することやもっと学ぶことに貪欲な人たちです。何か素晴らしいものを作り出そうとするお客様の力を伸ばすことは、あなたにとって最高の刺激になります。 フルタイム職とパートタイム職のどちらも募集しています。

Appleの直営店で、ビジネスプロフェッショナルや起業家のお客様に、そのお客様のビジネスでAppleのソリューションを活用するためには何が必要かをご案内します。ビジネスエキスパートとして、法人のお客様がApple製品について知り、様々な可能性を探るお手伝いをします。熱心にお客様のビジネスの成功を支えるチームの一員です。企業のニーズに対する理解とAppleへの熱意を持ち、それぞれのお客様にパワフルで革新的なソリューションを提供できることに大きな満足を見いだします。

Apple’s global Build & Integration team is at the core of the Apple software development process in delivering the best operating systems and applications to Apple customers. The role requires coordination and collaboration with many teams across Apple, including Software Engineering, Hardware Engineering, Localization, and Quality Assurance. It requires efficiently performing build engineering tasks, optimizing build systems, documenting best practices, and coordinating with Engineering Program Managers to release software to engineering teams.

At Apple, new ideas have a way of becoming extraordinary products, services, and customer experiences very quickly. Bring passion and dedication to your job and there's no telling what you could accomplish. The people here at Apple don’t just create products — they create the kind of wonder that’s revolutionized entire industries. It’s the diversity of those people and their ideas that inspires the innovation that runs through everything we do, from amazing technology to industry-leading environmental efforts. Can you imagine what you could do here? We have an extraordinary opportunity ...

At Apple, new insights have a way of becoming extraordinary products, services, and customer experiences very quickly. Bring passion and dedication to your job and there's no telling what you could accomplish. The people here at Apple don't just build products, they create the kind of wonder that revolutionized entire industries. It is the diversity of those people and their ideas that encourages the innovation that runs through everything we do, from amazing technology to industry-leading environmental efforts. Imagine what you could do here! At Apple Yokohama Technology Center we are l...

You’re passionate about supporting others to achieve the highest level of service in every interaction. You’re a role model and leader who advocates for their team. You’re invested in your work relationships and hold yourself and your team to a high standard of accountability. You’re naturally curious and gravitate towards tools and resources that enrich your team. If you are ready to inspire and lead, join Apple and help us leave the world better than we found it. Are you interested in being part of a team that continues to innovate the way people and machines interact? The launch of Siri...

AppleCare Quality Operations Managers (QOMs) lead teams of Quality Program Managers (QPMs) who are responsible for supporting and guiding their respective sites and business partners to achieve business goals. QOMs demonstrate a fundamental understanding of contact center operations, anticipate broader business needs, collaborate influentially with cross-functional teams, and develop strategic goals and tactical plans. QOMs align resources to maintain a balance of customer, people, and business focus; have a passion to develop future leaders; and drive accountability to ensure success.

The people here at Apple don’t just build products — they build the kind of wonder that’s revolutionized entire industries. It’s the diversity of those people and their ideas that inspires the innovation that runs through everything we do, from amazing technology to industry-leading environmental efforts. Join Apple, and help us leave the world better than we found it. Imagine what you could do here. The Product Marketing Manager will own and drive the product centric marketing strategy for Mac, macOS and Apple apps in Japan. The PM Manager will be a part of a team of product experts wh...

素晴らしい何かを生み出すために、素晴らしい人々が力を合わせています。 Appleは、豊かな発想や行動力を持つ多様性あふれる集団です。好きなことを新しい方法で行うお手伝いをするために、製品や取り組みを常に再定義しています。こうしたイノベーションは、卓越した仕事を成し遂げるという共通の目標に向かって、互いに深くかかわりながら取り組んでいるからこそ生まれます。 ここでは「人」から最も多くのことを学べるのです。 カメラハードウェアチームはApple製品のキーとなる光学部品の研究開発を担当しており、さらなる発展のためエネルギッシュで高いモチベーションをお持ちの超精密加工エンジニアの採用活動を行います。 次世代の革新的なApple製品の創造に携わってみませんか？

Imagine what you could do here! The people here at Apple don’t just build products — they build the kind of wonder that’s revolutionized entire industries. It’s the diversity of those people and their ideas that inspires the innovation that runs through everything we do, from amazing technology to industry-leading environmental efforts. We invite you to join Apple, and help us leave the world better than we found it! Apple Services (App Store, iTunes, Apple Music, iCloud, etc.) represent the world's largest and most innovative software stores, serving more than half a billion customers ev...