Agreement Admin Korean Advisor (AHA Korea)

Seoul, Seoul-si, Korea (Republic of)
Support and Service

Summary

Posted: 2018년 12월 4일
Weekly Hours: 40
Role Number: 200017373
Apple 지원 및 서비스 팀의 일원이 되면, 제품과 사용자간의 관계를 강화하는 고객 관계 업무를 맡게 됩니다. 직접 대면, 온라인, 전화, 채팅, 이메일 등을 통해 이루어지는 고객과의 모든 대화나 Apple에서 제공하는 지침은 고객 경험을 더욱 풍부하게 만들 소중한 기회를 제공합니다.

Key Qualifications

  • 우수한 한국어 구술 및 서면 의사소통 기술 및 영어로 기본적 의사소통이 가능하신 분
  • 고객 중심 서비스에 대한 열정
  • 풍부한 경험과 유연성, 탁월한 판단, 협상 및 문제 해결 기술
  • 비판적 사고와 논리적 기술을 사용하여 문제를 이해하고 해결할 수있는 능력
  • 뛰어난 대인관계 기술 및 고객의 기술수준과 의사소통 스타일에 맞춤화할 수 있는 능력
  • 고객 요구와 비즈니스 요구 간의 균형을 이룰 수있는 능력
  • 정보의 보안 및 기밀성의 중요성 이해
  • 모범적인 후속조치, 조직 역량 및 효율적 시간관리 능력
  • 여러 응용 프로그램을 멀티태스킹 할 수있는 능력
  • 출석 경고, 문서화된 코칭 또는 경고가 없어야 함

Description

계약관리팀의 일원이 되신다면 빠르게 변화하는 역동적인 환경에서 근무하게 될 것입니다. 계약 관리팀 advisor는 Apple이 제공하는 모든 계약에 대한 등록지원 및 문제해결을 위해 노력하고 있으며, 계약과 관련된 다양하고 복잡한 고객의 문제를 분석 및 해결합니다.(교육 제공 예정)

Education & Experience

Additional Requirements