BE-Market Leader

België
Apple Retail
Verstuur cvBE-Market Leader

Overzicht

Geplaatst: 18 nov. 2018
Functienummer: 114438248
Als Market Leader heb je de taak om de ontwikkeling van individuele medewerkers in goede banen te leiden en teams op te bouwen, en als zodanig de groei van de Apple Stores positief te beïnvloeden. Je hebt aantoonbare leidinggevende kwaliteiten. Bij alles wat je doet, streef je naar perfectie. Je ziet toe op een consistente uitvoering van de strategieën van Apple. Ook als je niet fysiek aanwezig bent, is je invloed altijd merkbaar in elke winkel. Je hebt je managementteams en medewerkers namelijk zodanig doordrongen van de visie van Apple dat zij elke dag weer geïnspireerd zijn om hun werk met volle overtuiging uit te voeren.

Belangrijkste kwalificaties

  • Ervaring met het opbouwen van gerespecteerde managementteams en het aantrekken en begeleiden van talenten om het bedrijf te laten groeien
  • Heeft dezelfde drive als Apple om klanten een ongeëvenaarde dienstverlening te bieden
  • Aantoonbaar in staat om meerdere afdelingen op één lijn te houden bij de uitvoering van initiatieven van het hoogste kader

Omschrijving

Als Market Leader geef je teams de inspiratie die ze nodig hebben om een trouwe klantenkring op te bouwen en stuur je de ontwikkeling van managementtalenten aan. Omdat in elke vestiging producten worden verkocht, cursussen worden gegeven, technische ondersteuning wordt verleend en zakelijke oplossingen worden aangeboden, heb je een complexe en uitdagende baan. Je ziet erop toe dat de mensen die je aanstuurt op topniveau blijven presteren, zelfs al moet je daarvoor af en toe zelf de mouwen opstropen. Aangezien Stores snel groeien en steeds in beweging zijn, moet je je teams voortdurend bij de les houden en erop letten dat ze zich blijven concentreren op de kwaliteit van hun dienstverlening aan de klanten van de Apple Store. Je analyseert de nodige KPI's, volgt de feedback van klanten en medewerkers en begeleidt elke Store bij het behalen van de targets. Je slaat een brug tussen Retail en Corporate door de visie van Apple te vertalen naar de winkelvloer en er zo voor te zorgen dat Apple ook in de toekomst succesvol blijft.

Opleiding en ervaring

BA or BS, or equivalent experience

Extra vereisten

  • • Je hebt aantoonbare ervaring met het aansturen van meerdere vestigingen van een groot bedrijf.
  • • Ervaring in andere bedrijfstakken is welkom; een retailachtergrond is niet noodzakelijk.
  • • Je wilt graag alles weten over de technologie en de producten van Apple.
  • • Je beheerst het Engels (in woord en geschrift) en het Nederlands uitstekend. Beheersing van meerdere talen is een plus.
  • • Je bent flexibel wat betreft je werktijden. Die zijn afhankelijk van de werkzaamheden binnen de Store.