AI/ML – Annotation Analyst, Belgisch-Nederlands

Brussel, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, België
Machine Learning and AI

Overzicht

Geplaatst:
Functienummer: 200351247
Stel je eens voor wat je hier zou kunnen doen. Bij Apple worden nieuwe ideeën snel vertaald naar uitzonderlijke producten, diensten en ervaringen. De mensen bij Apple maken niet zomaar iets; ze bedenken de meest bijzondere producten die hele sectoren radicaal hebben veranderd. Alles wat wij doen, staat in het teken van vernieuwing: van onze verbluffende technologie tot onze leidende rol in duurzaam ondernemen. De diversiteit van onze mensen en hun ideeën inspireren deze voortdurende innovatie. Kom bij Apple werken en help ons aan een betere wereld te bouwen. Wil jij deel uitmaken van een team dat continu zorgt voor vernieuwing in de samenwerking tussen mens en machine? De introductie van Siri was een keerpunt in de geschiedenis van de artificiële intelligentie. Met Siri kun je alles op je Apple apparaten sneller en gemakkelijker doen, zelfs zonder dat je ook maar iets hebt gevraagd. Inmiddels gebruiken miljoenen mensen Siri om berichten te versturen, favoriete nummers af te spelen en selfies te maken. Het Siri-team heeft een passie voor technologie en richt zich op het verrijken van de klantervaring. We zoeken een gemotiveerde Grading Analyst die actief kan luisteren, veel waarde hecht aan integriteit en een scherp oog heeft voor detail. Als je je werk doet met passie en toewijding, ligt de toekomst voor je open. Het gaat om een functie op ons Europese hoofdkantoor in Cork (Ierland).

Belangrijkste kwalificaties

  • Uitstekende beheersing van het Belgisch-Nederlands; uitzonderlijke vaardigheden op het gebied van taalbegrip, grammatica en proeflezen.
  • Uitstekende beheersing van het Engels in woord en geschrift.
  • Zeer goed georganiseerd met een scherp oog voor detail.
  • Uitstekende vaardigheden op het gebied van actief luisteren; inzicht in de nuances van het Belgisch-Nederlands, waaronder de variaties in verschillende provincies en regio’s van Vlaanderen.
  • Oog voor detail en vaardigheden op het gebied van kritisch denken om het taal- en dialectgebruik door Siri te kunnen evalueren.
  • In staat om zelfstandig te werken met systemen en tools.
  • Integriteit en aandacht voor de privacy van de gebruiker.
  • Ervaring met contentreview of een vergelijkbare omgeving; ervaring met het testen van software is een plus.
  • Flexibiliteit en aanpassingsvermogen bij veranderingen van workflows en verantwoordelijkheden.
  • Bereidheid om mee te groeien met een team waarin expertise wordt gedeeld en het geven van feedback wordt aangemoedigd.
  • Uitstekend in staat om zelfstandig te werken, snel knopen door te hakken en de juiste actie te ondernemen.
  • Ervaring als eindgebruiker van Siri, vergelijkbare Intelligent Personal Assistants of andere AI.
  • Goed in staat om doelen te halen of te overtreffen en met strakke deadlines te werken.
  • In staat om oplossingen voor bedrijfsprocessen te signaleren die de efficiëntie verhogen.
  • Gefocust en gericht op goede resultaten, zelfs bij grote hoeveelheden taken.
  • Bij voorkeur minimaal 3 jaar werkervaring in België.

Omschrijving

Ons team bestaat uit zeer getalenteerde medewerkers met een passie voor AI/ML die streven naar Apple diensten van de hoogste kwaliteit. Als onderdeel van het Annotation-team speel je een centrale rol bij het verbeteren van de gebruikservaring. Je werkt in een hectische, dynamische, op technologie gerichte omgeving. Als Annotation Analyst beluister je en maak je transcripties van audiobestanden van klanten die zich hebben aangemeld voor het beoordelingsprogramma en evalueer je de reacties en het taalgebruik van Siri. Naast je analytische vaardigheden gebruik je je inzicht in de taal en cultuur om op basis van de richtlijnen reacties te evalueren. Een flexibele instelling en de vaardigheid om prioriteiten te stellen zijn essentieel. We richten ons op de gebruikservaring. Daarbij kijken we creatief naar de manier waarop klanten Siri gebruiken en passen we deze kennis toe om verbeteringen aan te brengen. We geloven dat onze individuele achtergronden, perspectieven en passies ons helpen om ideeën te ontwikkelen die ons allemaal vooruit helpen. We trainen je om een expert te worden in het begrijpen, ondersteunen en verbeteren van de klantervaring. In deze functie kun je rekenen op een aantrekkelijk loon, uitstekende arbeidsvoorwaarden, de mogelijkheid tot deelname aan ons aandelenprogramma, diverse verlofregelingen en kortingen voor medewerkers. We zijn op zoek naar sollicitanten met een uitstekende beheersing van het Belgisch-Nederlands.

Opleiding en ervaring

Bachelorgraad of vergelijkbare werkervaring is een plus.

Extra vereisten

  • Fulltime beschikbaar van maandag t/m vrijdag, met enige flexibiliteit afhankelijk van de operationele behoeften.
  • Taalgerichte functies vereisen sterke grammaticale vaardigheden.
  • Succesvolle afronding van kennistest en antecedentenonderzoek vóór indiensttreding.
  • Succesvolle afronding van basistraining en certificeringsexamen.