خبير تشغيل - سعودي أو خليجي الجنسية
متجر Apple Retail هو المكان الذي يجتمع فيه أفضل ما تقدمه Apple. حيث نكرس خبرتنا لمساعدة الأشخاص على فعل ما يحبون، مقدمين تجربة فريدة لا تجدها إلا في Apple. نؤمن بأن الشمولية مسؤولية مشتركة، ونعمل معاً لتعزيز ثقافة يشعر فيها الجميع بالانتماء والدافع لتقديم أفضل ما لديهم.
بصفتك خبير تشغيل، فإنك تسهم في تعزيز المبيعات وتجربة العملاء من خلال تقديم التميز في أداء العمليات، والدقة في إدارة المخزون، وأنشطة الحفاظ. تمتلك فهماً عميقاً للممارسات التشغيلية وتوجه فريق العمليات لإتمام المهام التشغيلية بدقة ووفقاً لعمليات إدارة المخزون في متجر البيع بالتجزئة.
إتمام مهام استلام المخزون وجرده وإعادته وشحنه بما يتوافق مع عمليات جرد المخزون بمتجر البيع بالتجزئة، وتوجيه أعضاء الفريق ودعمه لتنفيذ هذه المهام.
إتمام مهام تلبية المنتجات وتسليمها بدءاً من طلبات Runner وحتى العملاء وأعضاء الفريق بهدف دعم تقديم تجربة استثنائية للعملاء.
دعم مختصي التشغيل من خلال مشاركة المعرفة حول عمليات جرد متجر البيع بالتجزئة.
تعزيز فهم أداء المخزون بين جميع أعضاء فريق المتجر وجمع بيانات المخزون لدعم اتخاذ القرارات القيادية.
مراقبة كل منتجات المخزون، بما في ذلك المنتجات غير القابلة للبيع، في نظام إدارة المخزون لضمان الدقة والاتساق، وتحديد اتجاهات التباين وفهم أسبابها الجذرية.
أداء مهام أخرى بحسب الحاجة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، دعم الأنشطة التي تتعامل مباشرة مع العملاء.
المساهمة في توفير بيئة تتميز بالشمولية من خلال احترام التنوع والتحلي بالفضول الذي يشجع على التعلم.
إظهار قيم Apple المتعلقة بالشمول والتنوع في الأنشطة اليومية.
- يجب عليك:
- أن تكون متاحاً للعمل وفقاً لجدول يتماشى مع احتياجات العمل، وقد يشمل ذلك العمل في فترات ليلية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في متجر البيع بالتجزئة، وأن تلتزم بالحضور إلى مكان العمل وفق الجدول المحدد، بما يتماشى مع القوانين المحلية وأي تسهيلات معتمدة.
- أن تكون قادراً على رفع وحمل المنتجات إلى مواقع مختلفة داخل المتجر وحوله.
- أن تمتلك خبرة في مجال البيع بالتجزئة أو المبيعات، أو في مجالات عمل ذات صلة.
- يمكنك:
- التركيز على تجربة العملاء، مع التأكيد على خدمة كل من العميل الداخلي والخارجي.
- أن تتمتع بروح المبادرة، مع الاهتمام بالتفاصيل والتنظيم، والقدرة على العمل من دون إشراف مباشر.
- القدرة على تحديد أولويات العمل والوفاء بالمهام في بيئة سريعة الوتيرة.
- العمل في بيئة أساسها الفريق، مع إظهار المسؤولية المشتركة والمراعاة تجاه أعضاء الفريق الآخرين.
- إظهار مهارات فعّالة في حل المشكلات والتحليل والتواصل.