Консультант по решениям Apple - Красноярск (Неполный рабочий день)

Krasnoyarsk, Krasnoyarsk Region, Russia
Apple Retail

Summary

Posted:
Weekly Hours: 29
Role Number: 200115077
(базирующийся в Магазине розничных продаж Партнера по розничным продажам) Консультант по решениям Apple (ASC) является работником Apple, который находится в магазине Apple, располагающемся в магазине партнера-ритейлера. В этой должности Вы должны быть динамичным лидером магазина Apple и менеджером, способным оказывать необходимое влияние в мульти-брендовом розничном магазине. Вы должны выявлять потребности клиентов, помогать им знакомиться с последними продуктами Apple, повышать осведомленность о продукции и оказывать влияние на участников команды партнера с целью сосредоточить их внимание на продажах, операциях и мерчандайзинге в магазине Apple. Используя Ваши качества лидера и влияние, Вы должны налаживать длительные и продуктивные отношения с командой партнера, побуждая ее участников следовать Вашим указаниям. Действуя совместно, Вы должны формировать у клиентов уникальный опыт посещения Вашего магазина, где клиент испытывает приятное удивление и удовольствие от любого контакта с продуктами Apple. Эта должность предполагает занятость в течение неполного рабочего дня, 29 часов в неделю, и требует гибкого графика; рабочее время будет зависеть от потребностей бизнеса и включать работу в выходные дни.

Key Qualifications

  • Стремление помочь людям осознать, как продукция Apple может обогатить их жизнь
  • Предпочтительно наличие опыта работы в динамичных розничных продажах и/или в среде, где успех зависит от результата, наличие успехов в развитии клиентской лояльности
  • Стремление использовать высококачественный и доброжелательный опыт клиентской работы при общении с клиентами и передавать его персоналу
  • Выдающиеся навыки продаж, наставничества и презентаций, построенные на решении задач
  • Способность влиять, обсуждать, мотивировать и ориентировать менеджмент и персонал магазина на достижение целей продаж Apple
  • Способность анализировать данные продаж, отзывы о качестве и наблюдения для предоставления еженедельных рекомендаций и перспектив внутренним группам продаж и маркетинга
  • Свободное владение разговорным и письменным английским языком Высокие стандарты ценностей, этики, честность и ответственность

Description

В качестве консультанта по решениям Apple, Вы несете ответственность за результативность продаж в розничном магазине посредством предоставления первоклассного клиентского обслуживания с Вашей стороны и со стороны команды партнера, демонстрацию работы продукции и обеспечение обновления и поддержания оборудования и мерчандайзинговых элементов Apple в хорошем состоянии. •Продвижение продуктов и решений Apple, активное ознакомление клиентов с преимуществами и ценностями продукции, экосистемы и услуг Apple •Демонстрация продуктов с использованием глобальных инструкций и пособий •Создание сообщества целеустремленных клиентов Apple, которые будут возвращаться к консультанту для будущих покупок продукции Apple •Мониторинг результативности и уровней запасов по нескольким направлениям бизнеса; выявление бизнес-возможностей для дальнейшего повышения результативности •Взаимодействие с лидерами команды магазина партнера с целью достижения и повышения количественных и качественных результатов и получения продолжительного эффекта •Обеспечение мерчандайзинга продуктов Apple в соответствии со стандартами и его обновление, как это требуется для выполнения инструкций бренда •Руководство и обучение персонала магазина партнера совместным действиям для обеспечения и поддержания мерчандайзинга и оборудования в соответствии с глобальными стандартами Apple •Выявление и поддержание «виртуальной команды» ключевых работников, наставничество, тренинг и моделирование ролей персонала магазина партнера для передачи им компетенций Apple •Предоставление ключевых обзоров бизнеса Apple и рыночных тенденций руководству и предоставление основывающихся на их анализе рекомендаций внутренним группам на еженедельной основе

Education & Experience

Additional Requirements

  • Apple придерживается политики равных возможностей при трудоустройстве и привержен политике инклюзивности и культурно-этнического разнообразия.