SE-Creative

Sverige
Apple Retail
Skicka meritförteckningenSE-Creative

Sammanfattning

Publicerad: 19 nov 2018
Rollnummer: 114438123
Du inspirerar till kreativitet genom att dela med dig av din kunskap om Apple till både nya och lojala kunder. Som Creative utgör du grunden för Apple Stores välkomnande atmosfär, som uppmuntrar kunderna att dela med sig av sina idéer och lära sig hur de kan förverkliga sina visioner. Du arbetar tillsammans med andra kunniga arbetskamrater som är lika angelägna att dela med sig av sina kunskaper som att lära sig nya saker. Du brinner för att ge kunderna vad de behöver för att skapa något fantastiskt.

Viktiga kvalifikationer

  • Passion för undervisning och förmåga att vägleda användarna så att de lär sig genom prova själv.
  • Förmåga att undervisa mindre grupper och handleda flera kunder samtidigt.
  • Förmåga att på ett målmedvetet sätt handleda användarna tills de klarar av att arbeta på egen hand.

Beskrivning

Som Creative är din huvudsakliga uppgift i Apple Store att undervisa mindre grupper och hjälpa enskilda kunder med egna projekt. Du använder din förmåga att presentera och undervisa för att hjälpa kunderna att komma igång, komma vidare och hålla igång. Du är också bra på att lyssna och tar dig tid att förstå vad varje enskild användare vill lära sig eller uppnå. Genom att anpassa din undervisningsstil till varje individs kunskapsnivå får kunderna ut mesta möjliga av undervisningen samtidigt som du spenderar din tid på bästa sätt. Du inser att en kund ibland lättast kan uppnå sina mål genom att köpa en ny produkt. Du ägnar mycket av din tid åt schemalagda utbildningar, men trivs även med att hjälpa kunder i butiken mellan passen. Du är stolt över att berika både kundernas och dina medarbetares liv genom att undervisa på ett sätt som bara en Creative kan.

Utbildning och erfarenhet

Ytterligare krav

  • • Du känner dig bekväm både i rollen som säljare och som utbildare och kan vid behov hjälpa dina kollegor.
  • • Du är motiverad och självgående och kan följa ett strukturerat utbildningsschema.
  • • Du är skicklig på att rekommendera de supportlösningar som erbjuds i butiken, till exempel företagstjänster och Genius Bar.
  • • Du talar det lokala språket flytande.
  • • Du kan jobba med ett flexibelt schema. Dina arbetstider baseras på affärsbehoven.