CN-高级经理
中国内地
Apple Retail
不断发展的业务会带来许多挑战和机会,这会让 Apple Store 零售店的管理职位为你带来一个充满意义的职业生涯。作为高级经理,你的职责是带领一个或多个零售店区域的员工和运营工作,同时,寻求解决方案并追求卓越成效,营造高效的工作环境。通过快速审时度势、行事果断,你能够通过独一无二的顾客服务实现业务成功,并提升 Apple 品牌形象。作为 Senior Manager,你与他人合作,共同营造让每个人都有归属感,能够一展所长的文化。
描述
作为高级经理,你需要为其他主管提供指导,让他们激励自己的团队取得卓越绩效。你需要监管零售店的多个业务领域,实现运营目标,并与 Corporate 业务伙伴合作,汇报业务成果。另外,你还需要了解行业知识,并随时掌握发展趋势和竞争对手动态。你需要树立榜样,引导销售团队和顾客支持团队;寻找解决方案来设定和维持关怀顾客的高标准。你通过清晰的沟通为员工提供辅导和激励,促进他们的个人发展。你需要与各个团队和顾客建立稳固的关系,以此创造良好的环境,提高顾客对 Apple 产品及服务的忠诚度。
最低资格
关键任职资格
优先聘用资格
- 能够与零售店管理团队互相协作,为多个业务团队制定战略计划,改善流程、实现更高成就,推动零售店的业务发展。
- 非常善于激励、辅导、培训和培养零售店团队成员,让他们能够不断提供出色的顾客服务,不断追求卓越成效。
- 能够应对不断变化的零售环境,能适应挑战,提供支持并指导沟通交流。
- 尊重彼此之间的差异,愿意去了解他人,共同营造包容的环境。
- 在日常活动中展现 Apple 的包容性与多元化价值观。
- 以身作则,展现具有包容性领导力的行为,并组建、发展和保留多元化团队。
- 采取相应措施,确保为所有团队成员提供安全、互相尊重且包容的环境。
- 拥有至少 5 年面向顾客的销售经验,展现出优秀的领导能力。
- 具备跨行业工作经历更佳,零售背景并非必要条件。
- 渴望了解 Apple 技术和产品。
- 流利的书面英语及口语,熟悉当地语言。精通多种语言者优先考虑。
- 能灵活适应工作安排。具体工作时间取决于实际业务需要。