SE-Senior Manager

Sverige
Apple Retail
Skicka meritförteckningenSE-Senior Manager

Sammanfattning

Publicerad: 18 nov 2018
Rollnummer: 114438264
Att leda på Apple Store är ett givande arbete eftersom vår verksamhet är under ständig utveckling, vilket leder till både utmaningar och möjligheter. Som Senior Manager leder du personalen och verksamheten inom ett eller flera butiksområden och söker lösningar som bidrar till en arbetsmiljö där alla presterar på hög nivå. Eftersom du snabbt läser av olika situationer och agerar utan att tveka bidrar du till verksamhetens framgång och till att stärka Apples varumärke genom oöverträffad kundservice.

Viktiga kvalifikationer

  • Förmåga att, i samarbete med butiksledningen, utveckla strategiska planer inom flera olika verksamhetsgrupper samt driva verksamheten framåt genom att förbättra processer och överträffa standard.
  • Dokumenterad förmåga att inspirera, handleda, utbilda och utveckla butiksmedarbetare till att alltid erbjuda exceptionell kundservice och sträva efter resultat.
  • Erfarenhet av att anpassa dig inför utmaningar, erbjuda stöd och leda kommunikationen i en ständigt föränderlig detaljhandelsmiljö.

Beskrivning

Som Senior Manager hjälper du andra ledare att inspirera sina team till optimal prestation. Du håller uppsikt över flera olika områden inom butiken för att uppnå verksamhetsmålen och samarbetar 
med våra affärspartners för att rapportera resultat. Du är väl insatt i branschen och håller koll på konkurrenter och trender på marknaden. Du leder sälj- och supportteamen genom att föregå med 
gott exempel och hittar lösningar där kunden alltid står i centrum. Du stimulerar dina medarbetare 
att utvecklas och handleder och uppmuntrar dem genom tydlig kommunikation. Genom att etablera starka relationer med både team och kunder skapar du en miljö som stärker lojaliteten till Apples produkter och tjänster.

Utbildning och erfarenhet

Ytterligare krav

  • • Du har dokumenterad ledningsförmåga och har arbetat minst fem år i en säljmiljö med direkta kundkontakter.
  • • Vi välkomnar erfarenhet från olika branscher – du behöver inte ha en bakgrund från detaljhandeln.
  • • Du har ett brinnande intresse för att lära dig mer om Apples teknik och produkter.
  • • Du är flytande i engelska (i både tal och skrift) och det lokala språket. Det är en fördel om du behärskar flera språk.
  • • Du måste kunna jobba med ett flexibelt schema. Dina arbetstider baseras på verksamhetsbehoven.