Specialist (m/w/x) - in Vollzeit und Teilzeit

Munich, Bavaria-Bayern, Germany
Apple Retail

Summary

Posted:
Role Number:200287133
Hast du Erfahrung als Verkäufer:in, Kundenberater:in oder einem ähnlichen Beruf mit Kundenkontakt und bist gerade auf der Suche nach einer beruflichen Veränderung? Liegt dir exzellenter Kundenservice, Teamwork und ein diverses Team genauso am Herzen wie uns? Wenn du beide Fragen mit Ja beantwortet hast, dann suchen wir genau DICH! Als Specialist trägst du dazu bei, Energie und Begeisterung rund um unsere Produkte zu erzeugen, indem du die richtigen Lösungen anbietest und dafür sorgst, dass die Produkte in die Hände unserer Kund:innen gelangen. Du hast verinnerlicht, dass der Apple Store sich das Ziel gesetzt hat, Kundenerfahrungen zu bieten, die mit nichts vergleichbar sind. Dazu sondierst du zunächst, welche Anforderungen und Wünsche die Kund:innen haben. Und mit der Unterstützung deiner Teamkolleg:innen ordnest du diesen Anforderungen die passenden Produkte zu. Du siehst jeden Tag als Chance, weitere Besucher:innen im Apple Store als loyale Apple Kund:innen zu gewinnen. Du kannst dich auf Voll- und Teilzeitstellen bewerben. Die Mindestvertragsstunden pro Woche sind 16.

Key Qualifications

  • Fähigkeit, in einer sehr aktiven Umgebung für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu sorgen, sowie Freude am Umgang mit Menschen.
  • Interesse an Technologie, insbesondere an Apple Produkten, und schnelle Auffassungsgabe beim Kennenlernen neuer Produkte und Features.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten, Selbstsicherheit beim freien Sprechen vor kleinen Gruppen sowie vor Einzelpersonen.
  • Exzellente Deutsch-Kenntnisse

Description

Als Specialist fällt es dir leicht, den Bedarf der Kund:innen zu ermitteln und ihnen interessante Lösungen anzubieten. Du bist nicht nur die erste Person, auf die die Kund:innen beim Betreten des Apple Store treffen, sondern du bist auch die Person, die sie führt – du informierst, verkaufst und richtest sogar ihre neuen Produkte ein. Du übernimmst aber auch andere Aufgaben im Apple Store, etwa Mitwirken am Visual Merchandising oder Unterstützen von Teammitgliedern. Du bist wissbegierig, immer bestens über Produkte und Initiativen informiert und bereit, Gelerntes in der Interaktion mit den Kund:innen anzuwenden. Dein Erfolg wird an deiner Produktivität und an der des Teams gemessen sowie am Gesamterfolg des Stores. Du bist stolz darauf, Apple zu repräsentieren, und es erfüllt dich mit Zufriedenheit, Kund:innen dabei zu helfen, lebenslange Beziehungen zu Apple aufzubauen.

Education & Experience

Additional Requirements

  • • Du bist leidenschaftlicher Apple Fan und liebst es, diese Leidenschaft mit anderen zu teilen.
  • • Du bist bereit, den einzigartigen Servicestil von Apple zu erlernen und dir anzueignen.
  • • Du zeichnest dich durch ausgeprägte Sozialkompetenzen aus – du bist hilfsbereit, einfühlsam und kannst gut zuhören.
  • • Am Standort kommunizierst du fließend in der dortigen Landessprache.
  • • Flexible Arbeitszeiten stellen kein Problem für dich dar. Deine Arbeitsstunden sind vom jeweiligen Unternehmensbedarf abhängig. Wir bieten Verträge mit einer Wochenarbeitszeit von mind. 16 Stunden an.