Appleの魅力を知る人が増えてきました。その人々は、Apple製品を自分の生活に取り入れる方法を探しに、私たちのストアを訪れます。ストアリーダーは、このダイナミックな環境でお客様を魅了する様々なチームを構築し、運営します。スタッフは、オーナーシップを手に入れ、新しいスキルを学び、テクニカルサポートを受け、ビジネスのソリューションを見つけるお客様を手助けします。そのスタッフをリードするのが、ストアリーダーの役割です。順応性が高く柔軟な性格で、冷静に落ち着いて、常に変わる状況の中でチームの多岐にわたるニーズのバランスをとります。
必要なスキルと能力
- - ロイヤルティを築き、測定可能な成果をもたらすポジティブな顧客体験を推進した実績。
- - 複雑な環境の中でそれぞれ独立した業務グループを管理できること。
- - 担当のチームに対してAppleのビジョンを明確に伝える高いコミュニケーションスキル。
説明
ストアリーダーは、チームに刺激を与えて、ストアの様々な部門で測定可能な成果を達成します。お客様のニーズを発見しソリューションを提供してAppleへのロイヤルティが築かれるように、販売スタッフを指導します。テクニカルサポートチームは、AppleとApple製品に対するお客様の信頼を維持することに貢献します。ビジネスチームは、Appleの体験を法人のお客様にもたらします。あなたがコーチしたトレーニングスタッフは、お客様にApple製品を最大限に活用する方法を教えます。ストアリーダーは、知識と才能が豊富な人々の中からスタッフを選考し育てて、これらの業務ラインを確立します。チーム形成に加えて、製品、発売、プログラム、イニシアチブを取りまく興奮も作り出します。コミュニケーションと秘密の厳守に関するAppleの高い基準を守る責任があります。Appleへのロイヤルティを高める顧客体験を生み出すようにスタッフを駆り立てて、測定可能な成果を達成し、お客様の生活を豊かにする手助けをします。
学歴・経験
その他の条件
- - 接客販売で5年以上の経験を持ち、リーダーシップ能力を発揮した実績が必要です。
- - 様々な業界での経験がある人を歓迎します。小売業の経験は必須ではありません。
- - Appleのテクノロジーや製品を学ぶ情熱が必要です。
- - 英語の読み書き、会話に堪能である必要があります。
- - スケジュールに柔軟に対応する必要があります。勤務時間は業務のニーズによります。