AI/ML – Annotation Analyst, svenska språket

Sverige
Machine Learning and AI

Sammanfattning

Publicerad:
Rollnummer: 200350796
Föreställ dig vad du skulle kunna uträtta på Apple. Hos oss omvandlas nya idéer snabbt till suveräna produkter, tjänster och kundupplevelser. På Apple skapar vi inte bara produkter – vi skapar underverk som revolutionerar hela branscher. Det är mångfalden hos våra medarbetare och deras idéer som inspirerar den innovation som genomsyrar allt vi gör, från fantastisk teknik till branschledande insatser för miljön. Bli en del av Apple och var med och bidra till en bättre värld. Skulle du vilja jobba i ett team som ständigt utvecklar hur vi och maskinerna samspelar? Lanseringen av Siri var en viktig milstolpe i den artificiella intelligensens historia. Med Siri får vi saker gjorda på våra Apple-enheter snabbare och enklare, utan att ens behöva be om det. Miljontals människor använder idag Siri för att skicka meddelanden, spela sina favoritlåtar och ta selfies. Teamet som arbetar med Siri brinner för teknik och har ett tydligt fokus på att förhöja kundupplevelsen. Vi söker nu en driven och lyhörd Grading Analyst med integritet och starkt fokus på detaljer. Här finns inga gränser för vad du kan åstadkomma med entusiasm och ett brinnande engagemang. Tjänsten är förlagd till vårt europeiska huvudkontor i irländska Cork.

Viktiga kvalifikationer

  • Flytande i svenska i tal och skrift, utmärkt förståelse och grammatik samt skicklig korrekturläsare.
  • Utmärkta kunskaper i engelska, både vad gäller läsförståelse och skrift.
  • Mycket strukturerad med stor omsorg om detaljer.
  • Otroligt lyhörd med förmåga att uppfatta verbala nyanser i svenska språket och i de dialekter som talas på olika platser i och utanför Sverige.
  • Mycket noggrann med förmåga till kritiskt tänkande vid bedömning av Siris språkbruk och dialekt.
  • Förmåga att självständigt hantera verktyg och system.
  • Ansvarsfull och lägger stor vikt vid kundernas integritet.
  • Erfarenhet av innehållsgranskning eller liknande miljöer, tidigare erfarenhet av testning är meriterande.
  • Flexibel med förmåga att anpassa sig till förändringar av arbetsflöden och ansvarsområden.
  • Trivs och utvecklas i ett team där man delar med sig av kunskap och värdesätter feedback.
  • Mycket bra på att arbeta självständigt, fatta snabba beslut och vidta lämpliga åtgärder.
  • Erfarenhet av att använda Siri, liknande digitala assistenter eller andra AI-lösningar.
  • Uppfyller eller överträffar förväntningar, även med snäva tidsramar.
  • Förmåga att identifiera processer som bidrar till ökad effektivitet.
  • Kapacitet att behålla fokus och sikta på utmärkta resultat även under hög arbetsbelastning.

Beskrivning

Vårt team består av oerhört kompetenta individer som brinner för AI och maskininlärning och för att se till att Apples tjänster är de bästa. Som en del av Annotation-teamet spelar du en viktig roll i att förbättra användarupplevelsen. Arbetsmiljön är dynamisk och teknikfokuserad med ett högt tempo. I rollen som Annotation Analyst kommer du att lyssna på och transkribera ljudfiler från kunder som har valt att delta i graderingsprogrammet, samt utvärdera Siris svar och språkbruk. Du använder dina språkkunskaper, din kännedom om kulturen och din analytiska förmåga till att bedöma svaren utifrån vissa riktlinjer. Du måste vara flexibel och ha förmågan att prioritera arbetsuppgifter. Vi fokuserar på användarupplevelsen och funderar kreativt kring hur kunderna använder Siri, för att på så sätt förbättra upplevelsen ytterligare. Vi anser att människors olika bakgrund, perspektiv och intressen bidrar till att forma de idéer som driver oss framåt. Du kommer att utbildas till en expert på att förstå, främja och förbättra kundupplevelsen. I tjänsten ingår konkurrenskraftig lön, suveräna förmåner, ledighet, personalrabatt och möjlighet att delta i vårt aktieprogram. Sökande ska tala och skriva svenska flytande.

Utbildning och erfarenhet

Kandidatexamen eller motsvarande arbetslivserfarenhet är meriterande.

Ytterligare krav

  • Möjlighet att arbeta heltid, måndag till fredag, och flexibilitet att anpassa arbetstiden efter verksamhetens behov.
  • För befattningar som kräver språkkunskaper efterfrågas mycket god grammatikkunskap.
  • Godkänt lämplighetstest och bakgrundskontroll.
  • Godkänt genomförande av grundutbildning och certifieringstest.