TR-Mağaza Lideri

Türkiye
Apple Retail
Özgeçmişi GönderTR-Mağaza Lideri

Özet

Yayın Tarihi: 18 Kas 2018
Pozisyon Numarası: 114438172
Her geçen gün daha fazla insan Apple'ı keşfediyor ve ürünlerimize hayatlarında yer bulmak için mağazalarımızı ziyaret ediyor. Bir Mağaza Lideri olarak, bu dinamik ortamda müşterilerimizle ilgilenecek ekipleri oluşturan ve yöneten kişi sizsiniz. Bu pozisyonda, müşterilerin ürün sahibi olmalarına, yeni bilgiler öğrenmelerine, teknik destek almalarına ve iş çözümleri bulmalarına yardımcı olan çalışanlarınıza liderlik edersiniz. Hızla uyum sağlayan esnek yapınızla, sürekli değişen bir ortamda ekiplerinizin çeşitli ihtiyaçlarını dengelerken sakinliğinizi korursunuz.

Temel Nitelikler

  • Müşteri sadakatini oluşturacak olumlu müşteri deneyimlerini yönetme ve ölçülebilir sonuçlar elde etme becerisine sahip olmak
  • Dinamik ve değişken bir çalışma ortamında farklı iş gruplarını yönetebilme becerisine sahip olmak
  • Yönettiğiniz ekiplere Apple vizyonunu açık bir şekilde aktarabilmenizi sağlayacak güçlü iletişim becerilerine sahip olmak

Açıklama

Bir Mağaza Lideri olarak, farklı ekiplere mağazanın çeşitli iş alanlarında ölçülebilir sonuçlar elde etmeleri için ilham verirsiniz. Müşterilerin ihtiyaçlarını keşfeden ve Apple'a sadakat oluşturacak çözümler sunan bir satış ekibinin liderisiniz. Teknik ekibiniz müşterilerin Apple'a ve ürünlerine duydukları güvenin devam etmesini sağlar. Kurumsal müşteriler ekibiniz, Apple deneyimini iş dünyasındaki müşterilere ulaştırır. Eğitim personeli ise, müşterilere Apple ürünlerinden en fazla nasıl fayda sağlayabileceklerini öğretir. Konusuna hakim ve bilgili bir ekip oluşturarak işlerin bu şekilde yürümesini sağlayan sizsiniz. Ekip oluşturmanın yanı sıra, ürünler, lansmanlar, programlar ve farklı inisiyatifler çevresinde insanların heyecan duymasını sağlarsınız. İletişim ve gizlilikle ilgili yüksek standartlarımızı korumakla sorumlusunuz. Çalışanlarınızı, Apple'la kurulan bağı güçlendirecek müşteri deneyimleri yaratmaya teşvik ederek, ölçülebilir sonuçlar elde eder, hem de müşterilerin yaşamlarını zenginleştirmeye yardımcı olursunuz.

Eğitim ve Deneyim

Ek Gereksinimler

  • • Min. 5 yıl müşteriyle birebir ilişkide bulunulan bir satış ortamında liderlik deneyimine sahip olmak.
  • • Farklı sektörlerde iş deneyimine sahip olmak - Perakende sektöründe çalışmış olmak ön koşul değildir.
  • • Apple teknolojisini ve ürünlerini öğrenme konusunda istekli olmak.
  • • Çok iyi derecede İngilizce bilgisi (yazılı ve sözlü) ve yerel dile hakimiyet. Birden fazla dil bilmek tercih sebebidir.
  • • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek; çalışma saatleriniz işin ihtiyaçlarına bağlı olacaktır.