CN-资深专家

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摘要

发布日期: 2018 年 11 月 18 日
职位编号: 114438022
Apple Store 零售店拥有与众不同的零售环境,专注于提供出色的顾客体验,这是我们的独特之处。作为资深专家,你需要把顾客带入激动人心的 Apple 世界,让好奇的来访者转变成忠实的顾客。你需要在与团队成员和顾客的互动中不断成长。每天,你都能帮助人们与 Apple 建立终极一生的关系,从中获得巨大的成就感。

关键任职资格

  • 精通技术,尤其精通 Apple 产品,并能快速掌握新产品.
  • 具备销售、技术解决方案和培养顾客忠诚度方面的经验.
  • 在任何情况下都能始终如一地提供出色的顾客体验.

描述

作为资深专家,你是销售、产品知识和解决方案方面的领导者,并且在接待顾客的方式上深具影响力。你也知道如何将顾客微弱的好奇心转变成强烈的兴趣,最终发展成用户。在出现新的产品和活动时,你能率先学习和分享,以平易近人的方式通过行动激励你的团队成员。你总能达到、有时甚至超越自己制定的绩效目标。你为自己代表 Apple 而自豪,并能在与顾客的所有互动中诠释这种自豪。

教育背景与工作经历

其他要求

  • •你热爱 Apple,启发并指导其他人认识到 Apple 能够提供的一切。
  • • 你能够通过言语和行动为 Apple 独一无二的服务风格树立标杆。
  • • 你具有优秀的人际交往能力 — 平易近人、善于倾听,并且能够感同身受。
  • • 你能为 Specialist 专家树立榜样,让他们和你一样富有魅力。
  • • 你能灵活适应工作安排。你的工作时间将取决于业务需要。