CN-Store Leader

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Apple Retail
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摘要

发布日期: 2018 年 11 月 18 日
职位编号: 114438029
随着了解 Apple 的人越来越多,他们来我们的零售店,了解如何将我们的产品融入他们的生活。作为 Store Leader,你的工作是在这种不断变化的环境中建立并管理各个团队,从而为顾客提供优质的服务和卓越的体验。你的职责是领导员工帮助顾客购买产品、学习新技能、获得技术支持,以及找到商务解决方案。你具备适应能力和灵活性,因此在持续不断的变化中平衡团队的各种需求时,你可以保持沉着镇定。

关键任职资格

  • 切实有能力促成积极的顾客体验,以建立忠诚度并提供可以衡量的结果.
  • 能够在复杂的环境中管理各个单独的业务部门.
  • 具备强大的沟通技能,能够将 Apple 愿景明确告知你所管理的团队.

描述

作为 Store Leader,你需要激励团队为零售店的各个业务部门提供可以衡量的结果。你需要领导销售人员发掘顾客需求并提供解决方案,以建立其对 Apple 的忠诚度。你的技术支持团队需要帮助保持顾客对 Apple 及其产品的信任。你的商务团队需要将 Apple 体验带给商务顾客。你指导的培训人员需要教顾客如何充分运用他们的 Apple 产品。你需要通过选择和发展博学多才的人才库,建立这些业务部门。除了团队建设外,还应围绕产品、发布、计划和活动为顾客带来惊喜。你需要负责保持我们在沟通和保密方面的高标准。你需要推动员工创造可增强对 Apple 忠诚度的顾客体验,从而提供可以衡量的结果并帮助丰富顾客的生活。

教育背景与工作经历

其他要求

  • •凭借至少 10 年在销售环境中接待顾客的经验,你已经证明了自己的领导能力。
  • •最好具有跨行业经历,零售背景并非必要条件。
  • •你渴望了解 Apple 技术和产品。
  • •掌握流畅的英语读写和口语能力。
  • •你在能灵活适应工作安排。你的工作时间将取决于业务需要。