HK-Senior Manager

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Apple Retail

摘要

發佈日期: 2018 年 7 月 23 日
每週工時: 40
職位編號:114081807
當你在 Apple Store 擔任帶領的角色時,你會面對不斷發展的業務,當中有各種挑戰和機會,會為你帶來一個充滿意義的職業生涯。當你擔任 Senior Manager 時,你會帶領員工,亦會負責一個或多個零售店業務範圍的運作,尋找各個解決方案以取得理想成績,從而建立高效的工作環境。你會透過迅速了解情況,勇敢地作出決定,從而推動業務成功,並且透過無與倫比的顧客服務來推廣 Apple 品牌。

主要資格

  • 能夠與零售店的領導團隊合作,為多個業務部門發展策略計劃,改善流程並且超越現在的標準,從而推動零售店的業務運作
  • 能夠啟發、指導、培訓以及促進零售店隊員持續提供出色顧客服務的實際能力,並且積極爭取理想成績
  • 具備經驗在不斷轉變的零售店環境中,適應挑戰、提供支援及指導交流

說明

作為 Senior Manager,你會帶領其他 Leader 來啟發團隊取得最佳表現。監察零售店的不同業務部門,從而達至營運目標,並與企業夥伴合作匯報成績。運用你對行業的豐富知識,並且掌握競爭對手以及相關趨勢的最新資訊。以身作則,帶領銷售團隊以及顧客支援團隊,從而找出解決方案以建立和維持高度以客為本的士氣。運用清晰的溝通,指導和鼓勵員工,以促進員工的成長。在團隊之間以及與顧客建立緊密的關係,以創造正面的環境來加強員工及顧客對 Apple 產品和服務的忠誠度。

學歷和經驗

其它要求

  • • 展示出帶領的能力,並且具備最少五年面對顧客的經驗
  • • 歡迎不同行業經驗人士 — 無須具備零售工作經驗
  • • 對於 Apple 科技和產品充滿熱情
  • • 流利英語 (書面及口語) 以及本地語言,精通多種語言更佳
  • • 需要能夠靈活適應工作時間安排,具體工作時間視乎業務需要而定