HK-Creative

香港
Apple Retail

摘要

發佈日期:
職位編號:114438073
你熱衷和其他人溝通交流嗎?無論對象是首次蒞臨 Apple Store 的訪客,還是忠實舊顧客,擔任 Creative 的你都會跟他們分享自己的知識,從而啟發創意。你是 Apple Store 親切友善環境的基礎,邀請各人分享自己的想法,並學習如何將願景變成現實。那些與你並肩合作的團隊成員擁有豐富的知識,在熱切分享自己的技巧時,同樣想進一步學習。你認為協助顧客創造精彩的體驗,讓你感到無可比擬的興奮。你與其他人合力營造和諧文化,讓每個人都可以在這裡找到歸屬感,並獲得鼓舞去盡展所長。

主要資格

  • 對教學充滿熱誠,也能夠指導用戶從實踐中學習。
  • 能引導小組學習,同時教導多名顧客。
  • 耐心與用戶溝通合作,讓他們充分善用自己的裝置。
  • 尊重彼此的差異並保持好奇心熱切學習,從而營造共融環境。
  • 在日常活動中體現 Apple 的多元共融價值理念。

說明

作為 Creative,你在 Apple Store 的主要角色是一位講師,引導小組學習或幫助個人。你運用自己的簡報技巧,擔當協導員的角色,幫助用戶進行設定、接受培訓及開始使用裝置。同時你也是一位出色的聆聽者,會花時間了解每位用戶想要實踐的目標或學習的內容。你會因應各用戶的個別技巧水平,調整教學方式,從而善用你的時間讓他們儘量了解更多。你深明購買新產品有時可以幫助顧客達成其目標。你的大部分時間會用來帶領編排好的課程,而在課堂之間又可從容地與店內顧客互動交流。無論對象是顧客還是團隊成員,你能夠以唯有 Creative 做得到的方式,透過教學豐富其他人的人生,並為此感到自豪。

學歷和經驗

其它要求

  • •能夠自在地銷售和教導,有需要時會協助團隊成員。
  • •積極主動,能夠按照緊湊的培訓時間表工作。
  • •你善於推介其他零售店內支援選項,例如商務服務及 Genius Bar。
  • •你可能需要輪班,工作時間視乎業務需要而定。