HK-Specialist

香港
Apple Retail
提交履歷HK-Specialist

摘要

發佈日期: 2018 年 11 月 18 日
職位編號:114438082
身為 Specialist,你協助為產品營造力量和雀躍時刻,務求達致終極目標-將產品送到顧客手上。你深知 Apple Store 致力提供與眾不同的顧客體驗。一切由你發掘顧客需要開始。透過零售店隊員的支援,你將相關需要搭對到適合的產品上。每天,你都有機會將另一位零售店訪客變為忠誠的 Apple 顧客。

主要資格

  • 能夠在活躍的環境下提供出色的顧客體驗,不斷的個人互動讓你充滿活力
  • 對科技有濃厚興趣,特別是 Apple 產品,能夠極速學習新產品和產品功能
  • 卓越的溝通技巧,讓你與小組和個別顧客自由自在地交談

說明

作為 Specialist,你擅長找出顧客的需要,提出令人驚喜的解決方案。顧客踏入零售店,你就是他們第一個看見的員工,你也是為他們提供建議、銷售、甚至設定新產品的員工。你也會在零售店內擔當其他角色,例如保持視覺展銷和協助隊員。時刻保持好奇心,緊貼產品和計劃的最新消息,以應用在與顧客的互動中。你的成功會以團隊生產力、個人生產力、零售店的整體表現來衡量。你為代表 Apple 而自豪,協助顧客與 Apple 建立長久的關係時,你亦因而得到滿足感。

學歷和經驗

其它要求

  • •你對 Apple 充滿熱誠,喜歡與別人分享這份熱誠。
  • • 你願意學習並體現 Apple 獨特服務風格。
  • • 你具備出色的人際技巧、平易近人、展現同理心,亦是良好的聆聽者。
  • • 你可能需要輪班,工作時間視乎業務需要而定。