身為 Specialist，你協助為產品營造力量和雀躍時刻，務求達致終極目標－將產品送到顧客手上。你深知 Apple Store 致力提供與眾不同的顧客體驗。一切由你發掘顧客需要開始。透過零售店隊員的支援，你將相關需要搭對到適合的產品上。每天，你都有機會將另一位零售店訪客變為忠誠的 Apple 顧客。你會與其他人合力營造和諧文化，讓每個人都可以在這裡找到歸屬感，並獲得鼓舞去盡展所長。
這個職位設有全職或長期兼職的聘用形式，你亦可以選擇短期合約 (六個月或以下) 員工的形式工作。
主要資格
- 能夠在活躍的環境下提供出色的顧客體驗，不斷的個人互動讓你充滿活力。
- 對科技有濃厚興趣，特別是 Apple 產品，能夠極速學習新產品和產品功能。
- 卓越的溝通技巧，讓你與小組和個別顧客自由自在地交談。
- 尊重彼此的差異並保持好奇心熱切學習，從而營造共融環境。
- 在日常活動中體現 Apple 的多元共融價值理念。
說明
作為 Specialist，你擅長找出顧客的需要，提出令人驚喜的解決方案。顧客踏入零售店，你就是他們第一個看見的員工，你也是為他們提供建議、銷售、甚至設定新產品的員工。你也會在零售店內擔當其他角色，例如保持視覺展銷和協助隊員。時刻保持好奇心，緊貼產品和計劃的最新消息，以應用在與顧客的互動中。你的成功會以團隊生產力、個人生產力、零售店的整體表現來衡量。你為代表 Apple 而自豪，協助顧客與 Apple 建立長久的關係時，你亦因而得到滿足感。
學歷和經驗
其它要求
- •你對 Apple 充滿熱誠，喜歡與別人分享這份熱誠。
- • 你願意學習並體現 Apple 獨特服務風格。
- • 你具備出色的人際技巧、平易近人、展現同理心，亦是良好的聆聽者。
- • 你可能需要輪班，工作時間視乎業務需要而定。