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摘要

刊登日期: 2018 年 11 月 13 日
職務編號: 114438311
身為專員,你要幫助創造對 Apple 產品的熱情能量和興奮活力,提供適合的解決方案,並把產品帶到顧客手上。你了解 Apple Store 致力於提供與眾不同的顧客體驗,而這一切都要從由你發掘顧客的需求開始。在零售店團隊成員的支援下,你要為需求找到合適的產品。對你來說,每一天都是將 Apple Store 訪客轉變為 Apple 忠誠顧客的機會。

關鍵適任資格

  • 對科技有深厚興趣,尤其是 Apple 產品,且能快速學習新產品和新功能。
  • 在任何環境都能提供精彩的顧客體驗,持續的個人互動讓你充滿活力。
  • 具備出色的溝通技巧,不論和小型團體或個別顧客都能從容自在地交談。

說明

身為專員,你非常擅長發掘顧客需求,進而提供令人驚喜的解決方案。你不僅是顧客進入零售店時第一個接觸的對象,也是全程引導他們的人,包括提供建議、銷售,甚至是為他們設定新產品。你還要在零售店中負責其他職務,包括維護視覺陳列或協助團隊成員。永遠保持你的好奇心,時刻掌握產品和方案的最新動態,隨時應用到和顧客的互動中。你的成功與否是以團隊和個人的生產力來衡量,以及整體零售店的表現。你對能夠代表 Apple 讓你深感自豪,而幫助顧客發展和 Apple 的長遠關係,讓你從中獲得無可取代的成就感。

學經歷

其他要求

  • • 對 Apple 充滿熱情,並渴望和他人分享這份熱忱。
  • • 樂於學習並貫徹對 Apple 獨特服務風格的指引。
  • • 你擁有出色的人際溝通技巧,你平易近人、樂於傾聽,且深富同理心。
  • • 能彈性安排工作時間表。實際工作時間將視業務需求而定。