ES-Creativo
Apple Retail es donde se reúne lo mejor de Apple. Usamos nuestros conocimientos para ayudar a las personas a hacer lo que les gusta mediante experiencias que solo se dan en Apple. Creemos que la inclusión es una responsabilidad compartida, y trabajamos para promover una cultura en la que todo el mundo se sienta bienvenido y motivado para hacer su mejor trabajo.
Como Creative, fomentas un entorno de aprendizaje para los clientes ayudándolos a configurar sus productos y a relacionar sus intereses con el ecosistema Apple. Usas tus conocimientos y tus habilidades interpersonales para animar a los clientes a descubrir, comprar y disfrutar de los productos Apple mediante sesiones y eventos.
Presentar sesiones interesantes de Today at Apple que animen a muchas personas a participar.
Generar emoción, implicación y entusiasmo por los productos y servicios de Apple entre los clientes por medio de la programación y los eventos de Today at Apple.
Crear experiencias interactivas que permitan a la gente aprovechar al máximo el ecosistema Apple.
Recomendar a los clientes las soluciones que mejor se ajusten a sus necesidades para impulsar la creación de propietarios.
Ayudar a los clientes a configurar sus dispositivos.
Demostrar soltura con los recursos de soporte internos disponibles para los clientes que quieran ampliar sus conocimientos técnicos.
Hacer otras tareas según sea necesario, como ayudar en actividades de cara a los clientes dentro o fuera del floor.
Contribuir a crear un entorno inclusivo respetando las diferencias de cada persona y mostrando curiosidad por seguir aprendiendo.
Poner en práctica los valores de inclusión y diversidad de Apple en las tareas del día a día.
- Debes:
- Estar disponible para trabajar en un horario que depende de las necesidades del negocio y que puede incluir noches, fines de semana y festivos en el Apple Store. Además, debes ir a trabajar y cumplir tu horario regularmente, de acuerdo con la normativa local y las adaptaciones que se hayan aprobado en tu caso.
- Tener experiencia en comercio minorista, ventas o campos relacionados.
- Puedes:
- Aprovechar tu experiencia formando o haciendo presentaciones y sentirte a gusto hablando delante de un público.
- Adaptar tu estilo de presentación a las necesidades del público, según sus diferentes formas de aprender, el lugar de la sesión y el número de participantes.
- Conocer las ventajas del ecosistema Apple y transmitírselas a otras personas.
- Trabajar en equipo compartiendo responsabilidades.
- Trabajar en un entorno dinámico y atender a varias prioridades al mismo tiempo.