Apple Retail, Apple’ın en iyilerinin bir araya geldiği yerdir. Yalnızca Apple’da sunulan deneyimlerle kullanıcıların sevdikleri şeyleri yapmalarına yardımcı olmak için uzmanlığımızdan güç alıyoruz. Birlikteliği desteklemenin hepimizin paylaştığı bir sorumluluk olduğuna inanıyoruz. Herkesin kendini ait hissettiği, en iyi işini çıkarma konusunda ilham aldığı bir kültürü desteklemek için birlikte çalışıyoruz.
Ürünlerinin kurulumunun yapılmasına ve ilgi alanlarının Apple ekosistemine bağlanmasına yardımcı olarak müşterilerimiz için bir öğrenme ortamı oluşturursunuz. Apple tarafından yönetilen etkinlikler aracılığıyla bilgi birikiminizi ve sosyal becerilerinizi kullanır, müşterilere Apple ürünleri ve servislerini keşfetmek, sahip olmak ve sevmek üzere ilham verirsiniz.
Açıklama
Yüksek düzeyde müşteri katılımını teşvik eden ilgi çekici etkinlikler sunar.
Today at Apple program ve etkinlikleri aracılığıyla müşterilerde Apple ürün ve servislerine yönelik heyecan ve ilgi oluşturur.
Apple ekosisteminden en iyi şekilde yararlanılmasını sağlayan interaktif müşteri deneyimleri yaratır.
Müşteri ihtiyaçlarına yönelik çözümler önererek ürün satışlarını destekler.
Ürün kurulumu konusunda müşterileri destekler.
Teknik bilgilerini artırmak isteyen müşterilere sunulan şirket içi destek kaynaklarına hakimdir.
Mağaza katında veya dışında, müşteriye yönelik etkinlikleri destekler. Gerektiğinde başka görevleri de yerine getirir.
Farklılıklara saygı gösterir. Öğrenme merakıyla, birlikteliği destekleyen bir ortam oluşturulmasına katkıda bulunur.
Apple kültürel çeşitlilik ve birliktelik değerlerini sergiler.
Minimum Nitelikler
- Yapmanız gerekenler:
- Gerektiğinde bazı geceler, hafta sonları ve resmi tatillerde Apple Store’da çalışma konusunda esneklik. Yerel yasalara, alınan izinlere ve iş planına uygun şekilde iş yerinde bulunma.
- Perakende veya satış ya da ilgili başka bir iş alanında deneyim.
Temel Nitelikler
Tercih Edilen Nitelikler
- Beklentiler:
- Eğitim verme veya herkese açık sunumlar yapma deneyiminden yararlanma ve topluluk önünde kendinden emin şekilde sunum yapma becerisi.
- Farklı öğrenme tarzları, büyüklükleri ve ortamlarından yararlanarak yönetme tarzını hedef kitlenin ihtiyaçlarına göre uyarlama.
- Apple ekosisteminin avantajlarını anlama ve başkalarını bu avantajları anlama konusunda etkileme.
- Ekip ortamında çalışma, sorumluluğu ve hesap verme yükümlülüğünü diğer ekip üyeleriyle paylaşma.
- Yüksek tempolu bir ortamda çalışma ve aynı anda birden fazla öncelik arasında dengeyi sağlama.