當你在 Apple Store 擔任帶領的角色時，你會面對不斷發展的業務，當中有各種挑戰和機會，會為你帶來一個充滿意義的職業生涯。當你擔任 Senior Manager 時，你會帶領員工，亦會負責一個或多個零售店業務範圍的運作，尋找各個解決方案以取得理想成績，從而建立高效的工作環境。你會透過迅速了解情況，勇敢地作出決定，從而推動業務成功，並且透過無與倫比的顧客服務來推廣 Apple 品牌。
主要資格
- 能夠與零售店的領導團隊合作，為多個業務部門發展策略計劃，改善流程並且超越現在的標準，從而推動零售店的業務運作
- 能夠啟發、指導、培訓以及促進零售店隊員持續提供出色顧客服務的實際能力，並且積極爭取理想成績
- 具備經驗在不斷轉變的零售店環境中，適應挑戰、提供支援及指導交流
說明
作為 Senior Manager，你會帶領其他 Leader 來啟發團隊取得最佳表現。監察零售店的不同業務部門，從而達至營運目標，並與企業夥伴合作匯報成績。運用你對行業的豐富知識，並且掌握競爭對手以及相關趨勢的最新資訊。以身作則，帶領銷售團隊以及顧客支援團隊，從而找出解決方案以建立和維持高度以客為本的士氣。運用清晰的溝通，指導和鼓勵員工，以促進員工的成長。在團隊之間以及與顧客建立緊密的關係，以創造正面的環境來加強員工及顧客對 Apple 產品和服務的忠誠度。
學歷和經驗
其它要求
- • 展示出帶領的能力，並且具備最少五年面對顧客的經驗
- • 歡迎不同行業經驗人士 — 無須具備零售工作經驗
- • 對於 Apple 科技和產品充滿熱情
- • 流利英語 (書面及口語) 以及本地語言，精通多種語言更佳
- • 需要能夠靈活適應工作時間安排，具體工作時間視乎業務需要而定