Apple Store 是一個與眾不同的零售環境，專注提供出色的顧客體驗。身為 Expert，你會帶領顧客進入 Apple 刺激興奮的世界，將充滿好奇心的訪客變為忠誠顧客。你精通與隊員及顧客互動。你每日在協助別人與 Apple 發展終生關係獲得極大的滿足感。你會與其他人合力營造和諧文化，讓每個人都可以在這裡找到歸屬感，並獲得鼓舞去盡展所長。
主要資格
- 精通科技，特別是 Apple 產品，並能夠快速學習新產品。
- 展現出零售及科技解決方案的經驗，以及發展顧客忠誠度的經驗。
- 無論甚麼環境，都可以不斷提供出色的顧客體驗。
- 尊重彼此的差異並保持好奇心熱切學習，從而營造共融環境。
- 在日常活動中體現 Apple 的多元共融價值理念。
說明
作為 Expert，你帶領銷售、產品知識和解決方案，對於與顧客互動有很大影響力。你也懂得將顧客的少許好奇心變成濃厚興趣，甚至變成擁有產品的機會。當有新產品和新計劃登場，你都會率先學習，
與團隊成員分享並帶來啟發。任何時候，你都達到自己訂立的表現目標，甚至超出預期。你為代表 Apple 引以自豪，並在與顧客的互動中展現這一點。
學歷和經驗
其它要求
- • 你對 Apple 充滿熱誠，以 Apple 提供的一切啟發並教導別人。
- • 透過言行舉止為 Apple 獨特的服務風格訂下標準。
- • 具備出色的人際技巧、平易近人、展現同理心，亦是一位良好的聆聽者。
- • 你可成為 Specialist 的出色榜樣。
- • 你可能需要輪班，工作時間視乎業務需要而定。