MO-營運專家
Apple Retail 匯聚了 Apple 最出色的各個方面。我們運用專業知識協助人們做到自己喜愛的事，帶來 Apple 獨有的體驗。我們相信共融是大家共同承擔的責任，我們合作營造共融文化，讓每個人都可以在這裡找到歸屬感，並獲得鼓舞去盡展所長。
作為 Operations Expert，你致力在營運、存貨準確度和保養工作方面達到出色表現，以協助促進銷售和提升顧客體驗。你深入了解營運的做法，並指導 Operations 團隊根據 Retail Inventory 程序，準確地完成營運工作。
根據 Retail Inventory 程序完成收貨、點貨、退貨和送貨工作，並指導和支援團隊成員也這樣做。
完成交付產品的工作，按照 Runner Request 將貨品送到顧客和協助創造卓越顧客體驗的團隊成員手上。
分享有關 Retail Inventory 程序的相關知識，從而支援 Operations Specialist。
促進零售店所有團隊成員對存貨表現的了解，收集存貨數據，以協助領導人員作出決策。
監察存貨管理系統內的所有存貨，包括非銷售產品，以確保資料準確一致，並識別差異趨勢和了解相關根本原因。
按需要執行其他工作任務，包括但不限於支援接待顧客的工作。
尊重彼此的差異並保持好奇心熱切學習，從而營造共融環境。
在日常活動中體現 Apple 的多元共融價值理念。
- 你必須：
- 能根據業務需要配合工作時間安排，可能包括晚間、週末和公眾假期在零售店工作，並在按照本地法例及考慮任何已批准遷就措施的情況下，按編排準時上班。
- 能夠抬起及搬運產品，並運送到店內及零售店附近的不同位置。
- 具備零售或銷售經驗，或相關的工作經驗。
- 你能夠：
- 專注於顧客體驗，著重於為內部和外部顧客提供服務。
- 積極主動、注重細節、有條理並能夠自主獨立地工作。
- 在節奏急速的環境下妥善安排工作的先後次序，並在限期內完成任務。
- 能夠與團隊合作，並與其他團隊成員共同承擔責任和面對問題。
- 展現有效解決問題、分析和溝通的能力。