Apple Store 是個與眾不同的獨特零售環境,特別專注於提供不同凡響的顧客體驗。身為專家,你將帶領人們進入Apple精彩的世界,讓對產品有好奇心的人(或是對產品有好奇心的訪客)成為忠實顧客。你善於領導團隊成員以及和顧客的互動,每天都能幫人們發展和 Apple 的長遠關係,你會從中獲得無可取代的成就感。你與他人合作,營造出一種讓每個人都能產生歸屬感,且獲得啟發以盡己所能的文化。
說明
身為專家,你是銷售、產品知識和解決方案的佼佼者,對於和顧客互動也深具影響力。你也知道如何將客戶的些許好奇心轉化為濃厚的興趣,進而促使對方決定擁有產品。當新產品和新方案登場時,你會率先學習和分享,以平易近人的方式和行動來啟發團隊成員。你總是能夠達到、有時甚至超越自己設定的工作表現目標。你對能夠代表 Apple 深感自豪,且能夠在和顧客的所有互動中展現無遺。
最低適任條件
關鍵適任資格
偏好適任條件
- 精通科技,尤其是 Apple 產品,且擁有快速學習新產品的能力。
- 具備銷售、技術解決方案和培養客戶忠誠度的實證經驗。
- 無論面對什麼情況,都能持續提供出色的顧客體驗。
- 尊重彼此的差異,保有學習的好奇心,進而營造出具有包容力的環境。
- 在日常活動中展現 Apple 的包容與多元價值。
- 對 Apple 充滿熱情,能夠啟發並教育他人關於 Apple 所能帶來的一切。
- 透過言行舉止為 Apple 獨特的服務風格樹立標準。
- 你擁有出色的人際關溝技巧,你平易近人、樂於傾聽,更富有同理心
- 你可以成為專員心中想要成就的優秀榜樣。
- 能彈性安排工作時間表。實際工作時間將視業務需求而定。