找到完美適合你的職位。

在 Apple Store，你要維護顧客對 Apple 的信賴，展現你專業的技術來負責疑難排解和維修產品。你運用問題解決能力和人際溝通技巧，確保 Genius Bar 顧客的技術問題能迅速獲得解決。你也要為團隊成員培訓相關的產品知識，自己也要隨時了解最新的技術知識。擁有出色的顧客服務同時，也有著為顧客著想的同理心，你每天提供身為技術天才的建議和支援。

你要和 Apple Store 的顧客分享你的知識，激發他們的創意，無論是初次造訪或是長期的忠實顧客。身為創新培訓師，你有機會邀請顧客分享他們的想法，了解如何讓他們的願景實現成真，營造 Apple Store 親切友善環境。和你一起工作的團隊成員們都同樣知識豐富，他們不僅樂於分享技能，也渴望學習更多。再也沒有比協助顧客創造出各種精彩，更能讓你感到無比的滿足。

身為商務 Pro，你必須負責與 Apple Retail 的高潛力商務顧客建立並培養關係。同時，確實能以個人化的解決方案來滿足顧客需求。你也需要具備出色的商業與銷售敏銳度，並了解重要的中小型企業產業和相關業務挑戰，以及當地社群中的趨勢。 針對 Apple 和第三方解決方案，商務 Pro 應具備卓越的諮詢專業知識。你是直營店團隊的重要資源，負責指導其他成員，同時協助打造出能將商務需求融入直營店文化的環境。你會與直營店領導人員密切合作，確保能找出並確認潛在的客戶機會，及/或在適當情況下轉介給其他人。你具備出色的人際互動、影響力和協商技巧，能夠在 Apple 和我們的顧客及團隊間建立起良好的關係.

在顧客購買了我們的產品後，你將幫助他們充分了解和使用新的 Apple 產品。你在 Apple Store 零售店的工作是各種特定的支援與服務。無論是在協助顧客開始使用 Mac，或是解答他們對其他 Apple 裝置的問題，你隨時都能分享知識並提供出色的協助。為每位顧客提供解決方案和洞察性的建議，讓顧客和 Apple 的關係更上一層，而你會從中獲得無可取代的成就感。