SE-Operations Expert
Det är i Apple-butiker allt det bästa med Apple strålar samman. Vi använder våra expertkunskaper och erbjuder en unik Apple-upplevelse så att människor ska kunna göra allt de gillar mest. Vi anser att inkludering är ett gemensamt ansvar och arbetar tillsammans för att skapa en kultur där alla hör hemma och inspireras att göra sitt allra bästa.
Som Operations Expert bidrar du till ökad försäljning och bättre kundupplevelser genom förträffliga lager- och underhållsaktiviteter. Du är väl insatt i verksamhetens rutiner och fungerar som en mentor för Operations-teamet så att uppgifter utförs korrekt enligt Retail Inventory-processer.
Hantera lagermottagning, inventering, returer och löpande uppgifter enligt gällande Retail Inventory-processer samt bistå och coacha medarbetare att göra detsamma.
Utföra uppgifter inom produktleverans och leverera produkter i Runner-förfrågningar till kunder och medarbetare för att bidra till suveräna kundupplevelser.
Bistå Operations Specialist-medarbetare genom att bidra med kunskaper om Retail Inventory-processer.
Främja förståelse för lagerrelaterade resultat bland alla medarbetare och samla in lagerdata som ledningen kan använda som beslutsunderlag.
Övervaka alla lagervaror, även icke säljbara produkter, i lagersystemet för att se till att det är korrekt och konsekvent samt för att upptäcka varianstrender och förstå vad de beror på.
Utföra andra uppgifter vid behov, inklusive men inte uteslutande att bistå med kundrelaterade aktiviteter.
Bidra till en inkluderande miljö genom att respektera allas olikheter och vara öppen för att lära av andra.
Exemplifiera Apples värderingar om inkludering och mångfald i det dagliga arbetet.
- Du behöver:
- Vara tillgänglig att jobba utifrån ett schema som bygger på verksamhetens behov och som kan innebära kvällar, helger och allmänna helgdagar, samt tillförlitligt jobba enligt schemat i linje med lokal lagstiftning och med hänsyn till eventuella godkända anpassningar.
- Kunna lyfta och bära produkter till olika platser i och i närheten av butiken.
- Erfarenhet av detaljhandel, försäljning eller liknande arbetslivserfarenhet.
- Vi förväntar att du:
- Fokuserar på kundupplevelsen och ger god service åt både interna och externa kunder.
- Tar egna initiativ, är detaljorienterad och organiserad och kan arbeta på egen hand.
- Prioriterar arbetet och håller tidsramarna i en hektisk butiksmiljö.
- Fungerar bra i en teammiljö och delar ansvar med kollegor i teamet.
- Uppvisar bra förmåga till problemlösning, analytiskt tänkande och kommunikationsförmåga.